API 목록

다음은 Kore.ai 봇 플랫폼에서 사용할 수 있는 API 목록입니다. API 기능 및 사용 지침에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

이러한 API는 Postman 설정에서 테스트할 수 있으며, 자세한 설정 정보는 여기를 참조하세요. 설명된 기능에 따라 API를 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

봇 정의 설정과 관련된 API 등
NLP 교육 관련 API 등
봇 성능 및 동작 분석을 지원하는 API 등
관리자 콘솔 설정과 관련된 API 등
데이터 테이블의 데이터 액세스와 관련된 API 등

봇 정의 API

API	설명	연결된 앱 범위
		봇 빌더	봇 관리
파일 업로드	봇 아이콘과 마찬가지로 `botdefinition`, `botconfig` 및 `botfunction` 파일을 로컬 서버에 업로드하고 봇 API 가져오기에 사용되는 파일 Id를 가져옵니다.	없음	봇 정의에서 봇 가져오기
새 봇으로 봇 가져오기	계정 소유자의 빌더 도구에서 새 봇을 생성하려면 파일을 업로드하여 생성된 파일 ID를 사용합니다.	없음	봇 정의에서 봇 가져오기
기존 봇으로 봇 가져오기	봇 정의 파일을 기존 봇으로 가져와 새 버전으로 업그레이드하거나 이전 버전으로 복원합니다.	없음	봇 정의에서 봇 가져오기
봇 가져오기 상태	봇 가져오기 요청의 상태를 확인합니다.	없음	봇 정의에서 봇 가져오기
샘플 봇 설치	샘플 봇을 설치합니다.	없음	봇 정의 아래에서 봇 생성
봇 내보내기	봇 정의와 모든 관련 구성 요소를 내보냅니다.	봇 내보내기	봇 정의 아래에서 봇 내보내기를 선택
봇 내보내기 – 상태	봇 내보내기 요청 상태를 확인하고, 내보내기 완료 후 봇 내보내기 복사본의 다운로드 링크도 제공합니다.	봇 내보내기	봇 정의 아래에서 봇 내보내기를 선택
채널 활성화	봇에 대한 채널을 활성화 또는 업데이트합니다.	없음	ChannelManagement에서 채널 관리
봇 게시	봇에 대한 게시 요청을 시작합니다.	없음	봇 게시에서 게시
봇 변수 가져오기	전역 및 콘텐츠 변수를 봇으로 가져옵니다.	변수 가져오기	없음
일괄 테스트 실행	일괄 테스트 제품군의 실행을 호출합니다.	일괄 테스트 실행	없음
일괄 테스트 실행 상태	고유 테스트 요청 ID에 대한 실행 상태를 알 수 있습니다.	일괄 테스트 실행	없음
일괄 테스트 제품군 가져오기	봇에 사용할 수 있는 배치 테스트 제품군 목록을 가져오기	일괄 테스트 관리	일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 내보내기	주어진 일괄 테스트 제품군의 테스트 사례 내보내기	일괄 테스트 관리	일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 가져오기	일괄 테스트 제품군을 가져옵니다	일괄 테스트 관리	일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 삭제	일괄 테스트 제품군을 삭제합니다	일괄 테스트 관리	일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 실행 삭제	일괄 테스트 제품군의 특정 실행을 삭제합니다	일괄 테스트 관리	일괄 테스트 관리

NLP 학습 API

API	설명	연결된 앱 범위
		봇 빌더	봇 관리
ML 발화 가져오기	ML 발화를 봇으로 가져옵니다	발화 가져오기	테스트 및 학습에 발화 가져오기
ML 발화 가져오기 상태	ML 발화 API 가져오기를 통해 ML 발화 가져오기 요청 상태를 가져옵니다.	발화 가져오기	테스트 및 학습에 발화 가져오기
ML 발화 학습	봇에 대한 ML 학습을 시작합니다.	ML 학습	테스트 및 학습에서 ML 학습
ML 발화 학습 상태	ML 학습 상태를 가져옵니다.	ML 학습	테스트 및 학습에서 ML 학습
ML 발화 내보내기	봇의 ML 발화를 내보냅니다.	발화 내보내기	테스트 및 학습에서 발화 내보내기
ML 발화 내보내기 상태	ML 발화 내보내기 복사본의 다운로드 링크를 가져옵니다.	발화 내보내기	테스트 및 학습에서 발화 내보내기
FAQ 학습	지식 그래프 학습을 시작합니다.	FAQ 학습	테스트 및 학습에서 FAQ 학습
FAQ 학습 상태	FAQ 학습 상태를 가져옵니다.	FAQ 학습	테스트 및 학습에서 FAQ 학습
파일 또는 URL에서 추출	파일 또는 URL을 사용하여 FAQ를 추출합니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출 기록 가져오기	KG 추출 기록 목록을 가져옵니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출 질문 가져오기	KG 추출 질문 목록을 가져옵니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
KnowledgeTasks 가져오기	노드와 함께 지식 작업 목록을 가져옵니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출에서 질문 추가	추출에서 지식 그래프로 특정 질문을 추가합니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
FAQ 가져오기	지식 작업에서 질문 및 노드 목록을 가져옵니다.	지식 그래프 관리	지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
NLP 설정 업데이트	NLP 임곗값 및 설정을 업데이트합니다.	NLP 설정	테스트 및 학습에서 NLP 설정

봇 분석 API

API	설명	연결된 앱 범위
		봇 빌더	봇 관리
의도 찾기	의도 인식 결과 및 NLP 및 ML 엔진의 점수를 가져옵니다.	의도 및 입력 감지	의도 감지에서 의도 및 입력 감지
대화 기록	봇과 사용자 사이의 대화 메시지를 시간 역순으로 가져옵니다.	채팅 기록	봇 분석에서 채팅 기록
디버그 로그	특정 대화의 디버그 로그를 가져옵니다.	디버그 로그	없음
ChangeLogs 가져오기	주어진 특정 기간 동안의 봇 정의에 이루어진 변경 사항 목록을 가져옵니다.	로그 기록	로그 관리자 아래의 봇 감사 로그
세션 기록	생성된 대화 세션을 검색합니다.	봇 세션	로그 아래의 봇 세션
대시보드 위젯 데이터	봇에 추가된 특정 맞춤형 대시보드에서 위젯의 데이터 결과를 가져옵니다.	맞춤형 보고서	맞춤형 보고서에서 맞춤형 보고서
분석 받기	API를 사용하여 의도 감지 및 작업 성능과 관련된 메트릭 데이터를 추출합니다	메트릭	없음
사용자 참여 추세	다양한 시간 간격으로 특정 기간 동안 봇과 상호 작용한 사용자 수를 제공합니다.	사용자 참여 추세	없음

관리자 API

API	설명	연결된 봇 관리자 앱 범위
봇 가져오기	계정에서 사용할 수 있는 봇 목록을 검색합니다	프로필 관리에서 역할 관리
역할 가져오기	봇이나 관리자 역할을 계정으로 가져옵니다	프로필 관리에서 역할 관리
역할 가져오기	계정에서 사용할 수 있는 봇 또는 관리자 역할 목록을 검색합니다.	프로필 관리에서 역할 관리
사용자 역할 세부 정보 가져오기	계정에서 모든 사용자 및 관련 역할에 대한 전체 정보를 가져옵니다	프로필 관리에서 역할 관리
그룹 가져오기	계정에서 사용할 수 있는 그룹 및 그룹 구성원 목록을 가져옵니다	프로필 관리에서 역할 관리
역할 내보내기	계정에서 봇 또는 관리자 역할을 내보냅니다	프로필 관리에서 역할 관리
BT 역할 할당	특정 봇의 사용자 집합에 봇 역할을 할당합니다	프로필 관리에서 역할 관리
관리자 역할 할당	관리자 역할에서 사용자 또는 그룹을 추가 또는 제거합니다	프로필 관리에서 역할 관리
사용자 액세스 업데이트	봇 빌더에 액세스하는 기능을 추가하거나 제거하려면 새 봇을 생성합니다	프로필 관리에서 역할 관리
사용자 생성	계정에 사용자를 추가합니다	사용자 관리 아래 사용자 관리
사용자 정보 가져오기	사용자 세부 정보를 검색합니다	사용자 관리 아래 사용자 관리
사용자 업데이트	사용자 세부 정보를 업데이트합니다	사용자 관리 아래 사용자 관리
계정에서 사용자 제거	계정에서 사용자를 제거합니다	사용자 관리 아래 사용자 관리
고객 데이터 삭제	고객 데이터를 삭제합니다	프로필 관리에서 사용자 데이터 삭제
고객 데이터 상태 API 삭제	고객 데이터 삭제 요청의 상태를 확인합니다	프로필 관리에서 사용자 데이터 삭제
관리자 콘솔 감사 로그	관리자 콘솔 감사 로그를 가져옵니다	로그 관리자에서 관리자 콘솔 감사 로그

데이터(데이터 테이블) 액세스 API

API	설명	연결된 앱 범위
데이터 삽입	데이터 표에 데이터에 삽입합니다	데이터 테이블에 대한 쓰기 액세스
대량 데이터 삽입	데이터 테이블에 대량 데이터에 삽입합니다	데이터 테이블에 대한 쓰기 액세스
데이터 업데이트	데이터를 데이터 테이블로 업데이트합니다	데이터 테이블에 대한 읽기 및 쓰기 액세스
데이터 삭제	데이터 테이블에서 데이터를 삭제합니다	데이터 테이블에 대한 읽기 및 삭제 액세스
테이블 데이터 가져오기	데이터 테이블에서 데이터를 가져옵니다	데이터 테이블에 대한 읽기 액세스
데이터 보기 가져오기	데이터 보기에서 데이터를 가져옵니다	테이블 보기에 대한 읽기 액세스

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APIリスト

以下は、Kore.aiボットプラットフォームで利用できるAPIのリストです。APIの機能や使用方法の詳細はこちらを参照してください。

これらのAPIは、Postmanの設定でのテストに使用することができます。設定の詳細については、こちらをご確認ください。対応する機能に基づいて、APIは次のように分類されます。

ボット定義機能に関連するAPI。詳細
NLPトレーニングに関連するAPI。詳細
ボットのパフォーマンスや動作を分析するのに役立つAPI。詳細
管理者コンソールの機能に関連するAPI。詳細
データテーブルからのデータアクセスに関連するAPI。詳細

ボット定義API

API	説明	関連するアプリのスコープ
		ボットビルダー	ボット管理
ファイルをアップロード	`botdefinition`、`botconfig`、`botfunction`ファイル（あれば）、およびボットアイコンをローカルサーバーにアップロードし、インポートボットAPIで使用するファイルIDを取得します。	NA	[ボット定義] の [ボットをインポート]
新しいボットとしてボットをインポート	ファイルをアップロードすることで生成されたファイルIDを使用し、アカウントオーナーのビルダーツールで新しいボットを作成します。	NA	[ボット定義] の [ボットをインポート]
既存のボットにボットをインポートする	新バージョンへのアップグレードまたは旧バージョンへの復元のために、既存のボットにボット定義ファイルをインポートします。	NA	[ボット定義] の [ボットをインポート]
ボットのインポートのステータス	ボットのインポートリクエストのステータスを取得します。	NA	[ボット定義] の [ボットをインポート]
サンプルボットをインストール	サンプルボットをインストールします。	NA	[ボット定義] の [ボットを作成]
ボットのエクスポート	ボット定義および関連するすべてのコンポーネントをエクスポートします。	ボットのエクスポート	[ボット定義] の [ボットのエクスポート]
ボットのエクスポート – ステータス	ボットのエクスポートリクエストのステータスを取得し、エクスポートが完了した後に、ボットのエクスポートコピーのダウンロードリンクを提供します。	ボットのエクスポート	[ボット定義] の [ボットのエクスポート]
チャネルの有効化	ボットのチャネルを有効化または更新します。	NA	[ChannelManagement] の [チャネル管理]
ボットを公開	ボットへの公開リクエストを開始します。	NA	[ボットを公開] の [公開]
ボット変数のインポート	グローバル変数やコンテンツ変数をボットにインポートします。	変数をインポート	NA
バッチテストの実行	バッチテストスイートの実行を呼び出します。	バッチテストの実行	NA
バッチテストの実行のステータス	一意のテストリクエストIDに対する実行のステータスを把握します。	バッチテストの実行	NA
バッチテストスイートを取得	あるボットで利用可能なバッチテストスイートのリストを取得します	バッチテストの管理	バッチテストの管理
バッチテストスイートをエクスポート	特定のバッチテストスイートのテストケースをエクスポートします	バッチテストの管理	バッチテストの管理
バッチテストスイートをインポート	バッチテストスイートをインポートします	バッチテストの管理	バッチテストの管理
バッチテストスイートを削除	バッチテストスイートを削除します	バッチテストの管理	バッチテストの管理
バッチテストスイートの抽出を削除	バッチテストスイートの特定の実行を呼び出します。	バッチテストの管理	バッチテストの管理

NLPトレーニングAPI

API	説明	関連するアプリのスコープ
		ボットビルダー	ボット管理
機械学習の発話のインポート	ボットに機械学習の発話をインポートします。	発話のインポート	[テストおよびトレーニング] の [発話のインポート]
機械学習の発話のインポートのステータス	[機械学習の発話のAPIをインポート] で行った機械学習の発話のインポートリクエストのステータスを取得します。	発話のインポート	[テストおよびトレーニング] の [発話のインポート]
機械学習の発話のトレーニング	ボットの機械学習の発話を開始します。	機械学習をトレーニング	[テストおよびトレーニング] の [機械学習をトレーニング]
機械学習の発話のトレーニングのステータス	機械学習トレーニングのステータスを取得します。	機械学習をトレーニング	[テストおよびトレーニング] の [機械学習をトレーニング]
機械学習の発話のエクスポート	ボットの機械学習の発話をエクスポートします。	発話のエクスポート	[テストおよびトレーニング] の [発話のエクスポート]
機械学習の発話のエクスポートのステータス	機械学習の発話のエクスポートコピーのダウンロードリンクを取得します。	発話のエクスポート	[テストおよびトレーニング] の [発話のエクスポート]
FAQトレーニング	ナレッジグラフのトレーニングを開始します。	FAQをトレーニング	[テストおよびトレーニング] の [トレーニングFAQ]
NLPトレーニングステータス	FAQトレーニングのステータスを取得します。	FAQをトレーニング	[テストおよびトレーニング] の [トレーニングFAQ]
ファイルまたはURLからの抽出	ファイルまたはURLを使用してFAQを抽出します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
抽出履歴を取得	ナレッジグラフの抽出履歴のリストを取得します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
抽出に関する質問を取得	ナレッジグラフの抽出質問のリストを取得します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
KnowledgeTasksを取得	ノードを含むナレッジタスクのリストを取得します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
抽出から質問を追加	抽出したものの中で特定の質問をナレッジグラフに追加します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
FAQを取得	[ナレッジタスク] で質問とノードのリストを取得します。	ナレッジグラフを管理	[ナレッジグラフを管理] の [ナレッジグラフを管理]
NLP設定を更新	NLPのしきい値や設定を更新します。	NLP設定	[テストおよびトレーニング] の [NLP設定]

ボット分析API

API	説明	関連するアプリのスコープ
		ボットビルダー	ボット管理
インテントを見つける	NLPエンジンおよびMLエンジンからインテントの認識結果やスコアリングを取得します。	インテントおよびエンティティの検出	[インテント検出] の [インテントおよびエンティティの検出]
会話履歴	ボットとユーザーの間で交わされた会話メッセージを、逆の時系列で取得します。	チャット履歴	[ボットの分析] の [チャット履歴]
デバッグログ	特定の会話のデバッグログを取得します。	デバッグログ	NA
ChangeLogsを取得	指定した日付の期間にボット定義に加えられた変更内容リストを取得します。	ログ履歴	[ログ管理] の [ボットの監査ログ]
セッション履歴	作成された会話セッションを取得します。	ボットセッション	[ログ] の [ボットセッション]
ダッシュボードウィジェットデータ	ボットに追加された特定のカスタムダッシュボードから、ウィジェットのデータ結果を取得します。	カスタムレポート	[カスタムレポート] の [カスタムレポート]
分析を取得	APIを使用して、インテント検出やタスクの実行に関するメトリクスデータを抽出します	メトリクス	NA
ユーザーエンゲージメントのトレンド	一定期間にボットと対話したユーザー数を、異なる時間間隔で提供します。	ユーザーエンゲージメントのトレンド	NA

管理者API

API	説明	関連するボット管理アプリのスコープ
ボットを取得	アカウントで利用可能なボットのリストを取得します	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ロールをインポート	ボットや管理者のロールをアカウントにインポートします	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ロールを取得	アカウントで利用可能なボットまたは管理者のロールのリストを取得します。	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ユーザーロールの詳細を取得	アカウント内のすべてのユーザーおよびそれに関連するロールの完全な情報を取得します	[プロファイル管理] の [ロール管理]
グループを取得	アカウントで利用可能なグループおよびグループメンバーのリストを取得します	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ロールをエクスポート	ボットや管理者のロールをアカウントからエクスポートします	[プロファイル管理] の [ロール管理]
BTロールを割り当てる	特定のボットのまとまったユーザーにボットのロールを割り当てます	[プロファイル管理] の [ロール管理]
管理者ロールを割り当てる	管理者ロールからユーザーまたはグループを追加・削除します	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ユーザーアクセスを更新	ボットビルダーへのアクセス機能を追加または削除し、新しいボットを作成します	[プロファイル管理] の [ロール管理]
ユーザーを作成	アカウントにユーザーを追加します	[ユーザー管理] の [ユーザー管理]
ユーザー情報を取得	ユーザーの詳細を取得します	[ユーザー管理] の [ユーザー管理]
ユーザーを更新	ユーザーの詳細を更新します	[ユーザー管理] の [ユーザー管理]
ユーザーをアカウントから削除	アカウントからユーザーを削除します	[ユーザー管理] の [ユーザー管理]
顧客データを削除	顧客データを削除します	[プロファイル管理] の [ユーザーデータを削除]
顧客データステータスAPIを削除	顧客データの削除リクエストのステータスを取得します	[プロファイル管理] の [ユーザーデータを削除]
管理者コンソールの監査ログ	管理者コンソールの監査ログを取得します	[ログ管理] の [管理者コンソールの監査ログ]

データ（データテーブル）のアクセスAPI

API	説明	関連するアプリのスコープ
データを挿入	データテーブルにデータを挿入します	データテーブルへの書き込みのアクセス
大量のデータを挿入	データテーブルに大量のデータを挿入します	データテーブルへの書き込みのアクセス
データを更新	データテーブルのデータを更新します	データテーブルへの読み込みおよび書き込みのアクセス
データを削除	データテーブルからデータを削除します	データテーブルへの読み込みおよび削除のアクセス
テーブルデータを取得	データテーブルからデータを取得します	データテーブルへの読み込みのアクセス
ビューデータを取得	データビューからデータを取得します	テーブルビューへの読み込みのアクセス

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API List

Following is the list of APIs available from the Kore.ai Bots Platform. For details on the API functioning and usage instructions refer here.

These APIs are available for testing in your Postman setup, for configuration details see here.

Based on the functionality addressed, the APIs can be categorized as:

APIs related to the Bot Definition functionality, more
APIs related to NLP training, more
APIs aiding in Analyzing the bot performance and behavior, more
APIs related to the Admin Console functionality, more
APIs related to the data access from Data Tables, more

Bot Definition APIs

API	Description	Associated App Scope
		Bot Builder	Bot Admin
Upload File	To upload the `botdefinition`, `botconfig`, and `botfunction` file (if any) as well as the bot icon to the local server and get the file ID to be used in Import Bot API.	NA	Bot Import under Bot Definition
Import Bot as a New Bot	To create a new bot in the account owner’s Builder Tool using the File IDs generated by uploading the files.	NA	Bot Import under Bot Definition
Import Bot into an Existing Bot	To import bot definition file into an existing bot for upgrading to a new version or restoring to an earlier version	NA	Bot Import under Bot Definition
Bot Import Status	To get the status of the bot import request.	NA	Bot Import under Bot Definition
Install Sample Bot	To install a sample bot.	NA	Bot Create under Bot Definition
Bot Export	To export a bot definition and all associated components.	Bot Export	Bot Export under Bot Definition
Bot Export – Status	To get the status of Bot Export request and also provides the download link of the bot export copy after the export is completed.	Bot Export	Bot Export under Bot Definition
Enable Channel	To enable or update a channel for a bot.	NA	Channel Management under ChannelManagement
Publish Bot	To initiate a publish request for a bot.	NA	Publish under Bot Publish
Bot Variables Import	To import global and content variables into the bot.	Import Variables	NA
Batch Test Execution	To invoke the execution of a Batch Test suite.	Batch Tests Execution	NA
Batch Test Execution Status	To know the status of the of the execution against a unique Test Request Id	Batch Tests Execution	NA
Get Batch Test Suites	To get the list of Batch Test Suites available for a bot	Batch Tests Management	Batch Tests Management
Export Batch Test Suite	To export the test cases of a given Batch Test Suite	Batch Tests Management	Batch Tests Management
Import Batch Test Suite	To import a batch test wuite	Batch Tests Management	Batch Tests Management
Delete Batch Test Suite	To delete a Batch Test Suite	Batch Tests Management	Batch Tests Management
Delete Batch Test Suite Execution	To delete a specific execution of a Batch Test Suite	Batch Tests Management	Batch Tests Management

NLP Training APIs

API	Description	Associated App Scope
		Bot Builder	Bot Admin
ML Utterances Import	To import ML Utterances into a bot.	Utterances Import	Utterances Import under Test & Train
ML Utterances Import Status	To get the status of the ML utterances import request made through Import ML Utterances API.	Utterances Import	Utterances Import under Test & Train
ML Utterance Train	To initiate ML training of a bot.	Train ML	Train ML under Test & Train
ML Utterance Train Status	To get the status of the ML training.	Train ML	Train ML under Test & Train
ML Utterances Export	To export the ML utterances of a bot.	Utterances Export	Utterances Export under Test & Train
ML Utterances Export Status	To get the download link of the ML Utterances export copy.	Utterances Export	Utterances Export under Test & Train
FAQ Training	To initiate the training of the knowledge graph.	Train Faq	Train Faq under Test & Train
FAQ Training Status	To get the status of the FAQ training.	Train Faq	Train Faq under Test & Train
Extraction from file or URL	To extract FAQs using file or URL.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Get Extractions History	To get a list of KG Extractions history.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Get Extraction Question	To get a list of KG Extraction Questions.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Get KnowledgeTasks	To get a listing of knowledge Tasks along with the nodes.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Add Questions from Extraction	To add specific questions from extraction to the Knowledge Graph.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Get FAQs	To get a list of questions and nodes under the Knowledge task.	Manage Knowledge Graph	Manage Knowledge Graph under Manage Knowledge Graph
Update NLP Configurations	To update the NLP thresholds and configurations.	NLP Configurations	NLP Configurations under Test & Train

Bot Analytics APIs

API	Description	Associated App Scope
		Bot Builder	Bot Admin
Find Intent	To obtain the intent recognition result and the scoring from NLP and ML engines.	Intent and Entity Detection	Intent and Entity Detection under Intent Detection
Conversation History	To fetch the conversational messages between the bot and user in reverse chronological order.	Chat History	Chat History under Bot Analytics
Debug Logs	To get debug logs of a specific conversation.	Debug Logs	NA
Get ChangeLogs	To get the list of changes made to the bot definition for a given date period.	Logs History	Bot Audit Logs under Logs Admin
Sessions History	To retrieve the conversation sessions created.	Bot Sessions	Bot Sessions under Logs
Dashboard Widget Data	To get the data result of a widget from a specific Custom Dashboard added to a bot.	Custom Reports	Custom Reports under Custom Reports
Get Analytics	To extract the metrics data related to the intent detection and task performance using API	Metrics	NA
User Engagement Trend	To provide the number of users who have interacted with the bot in a given period across different time intervals.	User Engagement Trend	NA

Admin APIs

API	Description	Associated Bot Admin App Scope
Get Bots	To retrieve the list of bots available in an account	Role Management under Profile Management
Import Roles	To import bot or admin roles into an account	Role Management under Profile Management
Get Roles	To retrieve the list of bot or admin roles available in an account.	Role Management under Profile Management
Get User Roles Details	To get full information of all users and their associated roles in the account	Role Management under Profile Management
Get Groups	To get the list of groups and group members available in the account	Role Management under Profile Management
Export Roles	To export bot or admin roles from an account	Role Management under Profile Management
Assign BT Roles	To assign a bot role to a set of users in a specific bot	Role Management under Profile Management
Assign Admin Roles	To add or remove users or groups from admin roles	Role Management under Profile Management
Update User Access	To add or remove the ability to access bot builder, create new bots	Role Management under Profile Management
Create Users	To add users to an account	User Management under User Management
Get Users Information	To retrieve the user details	User Management under User Management
Update Users	To update user details	User Management under User Management
Remove Users from Account	To remove users from an account	User Management under User Management
Delete Customer Data	To delete customer data	Delete Users Data under Profile Management
Delete Customer Data Status API	To get the status of the Customer Data Delete request	Delete Users Data under Profile Management
Admin Console Audit Logs	To get admin console audit logs	Admin Console Audit Logs under Logs Admin

Data (Data Table) Access APIs

API	Description	Associated App Scope
Insert Data	To insert data into Data Table	Write access to the Data Table
Insert Bulk Data	To insert bulk data into Data Table	Write access to the Data Table
Update Data	To update data into Data Table	Read and Write access to the Data Table
Delete Data	To delete data from Data Table	Read and Delete access to the Data Table
Get Table Data	To get data from Data Table	Read access to the Data Table
Get View Data	To get data from Data View	Read access to the Table View

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