フォームタスクは、必要な入力を収集するためにデジタルフォームを受信者に送信するタスクです。このタスクの主な目的は、ユーザーからの入力を取得することです。決定を下す必要があり、入力が必要な場合は、このフォームタスクを使用して、必要な入力を取得できます。たとえば、ITチームがいくつかの資産（コンピューター、サーバーなど）の購入を計画しているのに、予算を認識していないとします。このシナリオでは、フォームタスクを使用して、意思決定を行うための財務チームからの入力として予算を取得することができます。

フォームタスクを構成

プロセスフローでフォームタスクを構成するには、次のステップに従います。

1. 左側のペインに、タスクセクションが表示されます。このセクションからビルダーにフォームタスクステンシルをドラッグアンドドロップします。
2. フォームタスクステンシルをクリックして、フォームタスクウィンドウを開きます。
3. フォームタスクウィンドウで、名前フィールドにフォームタスクの名前を入力します。
4. 通知タブをクリックして、通知の詳細を構成します：
   1. 配信モード―ドロップダウンリストから配信モード（チャネル）を選択します。すでに選択されていて変更したい場合は、上書きをクリックしてリストから選択します。
   2. 入力フォーム―ドロップダウンリストから入力フォームを選択するか、新しいフォームを作成できます。
   3. 件名– 通知メールの件名を入力します。
   4. メッセージ―通知に関連するテキストを入力します。{。}をクリックして、メッセージに変数を追加します。
5. 割り当てタブをクリックして、受信者設定を構成します。下のオプションから何れかを選択できます:
   1. 単一の受信者– 選択すると、このセクションで構成された受信者にレスポンスを送信できます。
      1. 受信者IDフィールドには、受信者のメールアドレスを入力します。
   2. 複数の受信者 – 選択すると、このセクションで設定した複数の受信者に応答を送信できます。
      1. 受信者IDフィールドに受信者のメールアドレスをコンマで区切って入力します。
      2. 割り当てロジックセクションで:オプションを選択します。
         1. 全員への割り当て―選択すると、システムはタスクをすべての受信者に割り当てます。
         2. 最も占有率が低い―選択すると、システムは、開いているタスクの数が最も少ない受信者にタスクを割り当てます。
   3. グループ– 選択すると、応答をグループ宛に送信できます。グループの受信者のうち1人だけがタスクを完了する必要があります。 
      1. グループIDフィールドには、グループのメールアドレスをカンマで区切って入力します。
      2. {…}をクリックしてプロセス変数を追加することもできます。
6. タイマータブをクリックして、タスクを完了する期限を設定します。
   1. デフォルトでは、期限オプションは無効になっています。トグルをオンにしてそれを有効にします。
   2. 有効にした後、その範囲で解決フィールドに適切な日付と時刻を入力します。
   3. リマインダーとエスカレーションセクションで、次の操作を実行できます：
      1. リマインダーの設定―チェックボックスを選択して有効にし、リマインドフィールドに適切な日付と時刻を入力します。 
      2. エスカレーション―チェックボックスを選択して有効にします。エスカレートフィールドに、エスカレーションをトリガーする日時を入力します。エスカレート先フィールドに、エスカレーション通知を送信するマネージャー/管理者のメールアドレスを入力します。
7. フォームタスクウィンドウを閉じます。

양식 작업은 필요한 입력을 수집하기 위해 수신자에게 디지털 양식을 보내는 작업입니다. 이 작업의 주요 목적은 사용자로부터 입력을 가져오는 것입니다. 결정을 내리고 입력을 해야 하는 경우, 이 양식 작업을 사용하여 필요한 입력을 가져올 수 있습니다. 예를 들어, IT 팀이 몇 가지 자산(컴퓨터, 서버 등)을 구매할 계획을 세우는데 예산을 모르는 상황이라고 고려해 봅시다. 이 시나리오에서는 양식 작업을 사용하여 재무 팀이 결정을 내리기 위한 내용을 입력하도록 예산을 가져올 수 있습니다.

양식 작업 설정

프로세스 흐름에서 양식 작업을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 왼쪽 창에서 작업 섹션을 찾을 수 있습니다. 이 섹션의 양식 작업 스탠실을 빌더로 끌어서 놓습니다.
2. 양식 작업 스텐실을 클릭하여 양식 작업 창을 엽니다.
3. 양식 작업 창의 이름 필드에 양식 작업 이름을 입력합니다.
4. 알림 탭을 클릭하고 세부 정보를 설정합니다.
   1. 전달 모드 – 드롭다운 목록에서 전달 모드(채널)를 선택합니다. 이미 전달 모드가 선택되어 있는 상황에서 모드를 변경하려면 재정의를 클릭하고 목록에서 선택합니다.
   2. 양식 입력 – 드롭다운 목록에서 입력 양식을 선택하거나 새 양식을 생성합니다.
   3. 제목 – 알림 메일의 제목을 입력합니다.
   4. 메시지 – 알리고자 하는 관련 텍스트를 입력합니다. {..}를 클릭하여 메시지에 변수를 추가합니다.
5. 할당 탭을 클릭하고 수신자 설정을 설정합니다. 다음 옵션 중 선택할 수 있습니다.
   1. 단일 수신자 – 선택하면 이 섹션에서 설정한 수신자에게 응답을 보낼 수 있습니다.
      1. 수신자 ID 필드에 수신자의 이메일 주소를 입력합니다.
   2. 다중 수신자 – 선택하면 이 섹션에서 설정한 다중 수신자에게 응답을 보낼 수 있습니다.
      1. 수신자 ID 필드에 수신자의 이메일 주소를 쉼표로 구분하여 입력합니다.
      2. 할당 논리 섹션에서 옵션을 선택합니다.
         1. 모두에게 할당 – 선택하면 시스템이 모든 수신자에게 작업을 할당합니다.
         2. 가장 적게 사용됨 – 선택하면 시스템이 열린 작업이 가장 적은 수신자에게 작업을 할당합니다.
   3. 그룹 – 선택하면 그룹으로 응답을 보낼 수 있습니다. 그룹의 수신자 중 한 명만 작업을 완료할 수 있습니다. 
      1. 그룹 ID 필드에 그룹 이메일 주소를 쉼표로 구분하여 입력합니다.
      2. {…}를 클릭하여 프로세스 변수를 추가할 수도 있습니다.
6. 타이머 탭을 클릭하여 작업을 완료할 마감일을 설정합니다.
   1. 기본적으로 마감일 옵션은 비활성화되어 있습니다. 토글을 켜서 활성화합니다.
   2. 활성화한 다음 해결 범위 필드에 적절한 날짜와 시간을 입력합니다.
   3. 리마인더 및 에스컬레이션 섹션에서 다음을 수행할 수 있습니다.
      1. 리마인더 설정 – 확인란을 선택하여 리마인더 설정을 활성화하고 리마인드 필드에 적절한 날짜와 시간을 입력합니다. 
      2. 에스컬레이션 – 확인란을 선택하여 활성화합니다. 에스컬레이션 필드에 에스컬레이션을 트리거 할 날짜와 시간을 입력합니다. 보고 대상자 필드에 에스컬레이션 알림을 보낼 관리자의 이메일 주소를 입력합니다.
7. 양식 작업 창을 닫습니다.

A Form Task is a task where a digital form is sent to the recipient to gather necessary inputs. The primary purpose of this task is to get inputs from a user. If you need to make a decision and need input, you can use this form task and fetch the required inputs. For example, let us consider an IT team planning to purchase a few assets (computers, servers, etc.) and are not aware of the budget. In this scenario, they can use a form task to get the budget as input from the finance team to make the decision.

Configure Form Task

To configure a Form Task in the process flow, follow the below steps:

1. On the left pane, you can find the Tasks section. Drag and drop the Form Task stencil from this section to the builder.
2. Click the Form Task stencil to open the Form Task window.
3. On the Form Task window, enter a name for the form task in the Name field.
4. Click the Notification tab and configure the notification details:
   1. Delivery Mode – Select a delivery mode (channel) from the drop-down list. If it is already selected and you wish to change it, then click Override and choose from the list.
   2. Input Form – Select an input form from the drop-down list or you can create a new form.
   3. Subject – Enter a subject for the notification mail.
   4. Message – Enter the relevant text related to the notification. Click {…} to add variables to the message.
5. Click the Assignment tab to configure the recipient settings. You can select any of the below options:
   1. Single Recipient – If selected, you can send the response to the recipient configured in this section.
      1. Enter the recipient email address in the Recipient ID field.
   2. Multiple Recipients – If selected, you can send the response to multiple recipients configured in this section.
      1. Enter recipient email addresses separated by a comma in the Recipient ID field.
      2. Under the Assignment Logic section, select an option:
         1. Assign to All – If selected, the system assigns the task to all recipients.
         2. Least Occupied – If selected, the system assigns the task to the recipient with the least number of open tasks.
   3. Group – If selected, you can send the response to a group. Only one of the recipients from the group can complete the task. 
      1. Enter the group email addresses separated by a comma in the Group ID field.
      2. You can also click {…} to add process variables.
6. Click the Timer tab to set the deadline to complete the task.
   1. By default, the deadline option is disabled. Turn on the toggle to enable it.
   2. After you enable it, enter a proper date and time in the Resolve Within field.
   3. Under the Reminders and Escalations section, you can perform the following:
      1. Set Reminders – Select the checkbox to enable it and enter a proper date and time in the Remind field. 
      2. Escalations – Select the checkbox to enable it. In the Escalate field, enter the date and time to trigger the escalation. In the Escalate to field, enter the email address of a Manager/Admin to send the escalation notification.
7. Close the Form task window.