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Virtual Assistants
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Natural Language Processing (NLP)
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VIRTUAL ASSISTANTS
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Introduction
Dialog Builder (New)
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Manage Dialogs
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Building
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Importing and Exporting
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How to Schedule a Smart Alert
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Introduction
How to Configure Digital Views
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How to Configure Digital Forms
NATURAL LANGUAGE
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Machine Learning
Introduction
Model Validation
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NLP Guidelines
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Introduction
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Advanced NLP Configurations
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Context Management
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Session and Context Variables
Context Object
How to Manage Context Switching
Manage Interruptions
Dialog Management
Sub Intents & Follow-up Intents
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Sentiment Management
Tone Analysis
Sentiment Management
Event Based Bot Actions
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TEST & DEBUG
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Utterance Testing
Batch Testing
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Conversation Testing
CHANNELS
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Dashboard
Custom Dashboard
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How to Create Custom Dashboard
Conversation Flows
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ADVANCED TOPICS
Universal Bots
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Defining
Creating
Training
Customizing
Enabling Languages
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Smart Bots
Defining
koreUtil Libraries
SETTINGS
Authorization
Language Management
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Variables
Functions
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General Settings
Management
Import & Export
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Collaborative Development
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API Overview
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Using the BotKit SDK
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Functions
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BotKit SDK Tutorial – Flight Search Sample Bot
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Create a Simple Bot
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Update Data in Data Tables
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Using Bot Functions
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RELEASE NOTES

共同開発

Kore.aiでは、ドメイン間のボットの共有が可能です。自分のボットを1人以上の同一企業または異なる企業の開発者と共有し、共有されたボットのタスク、チャネル、その他の設定を編集することができます。

ボットの共有

共同開発者とボットを共有するには、ボットビルダーから行う方法と、(アカウント管理者として)ボット管理コンソールから行う方法があります。

ボットビルダーから

  1. 他のボット開発者とボットを共有するには、ボットビルダーにログオンし、共有したいボットを選択します。
  2. 設定 > ボット管理から開発者を管理セクションに移動して、ボットに開発者を追加します。注意:v6.4のリリース後は、「ボット管理者」権限を有する開発者が、新しい開発者を招待できるようになります。
  3. ページの右側にある招待ボタンをクリックします。開発者の名前を入力すると、開発者一覧のドロップダウンが表示され、その中から選択することができます。一度に複数の開発者を追加することができます。
  4. 開発者を割り当てたいグループを選択し、役割を選択します。
  5. 招待を選択して確認し、ボットを追加して1人以上の開発者と共有します。
  6. ダッシュボードの開発者をアカウントに招待オプションを使用して、ユーザーをアカウントに追加することもできます。注意:このオプションは、v6.4リリース以降利用可能です。

ボットの共有設定を変更する

ボットビルダーでは、ボットを扱う開発者を管理することができます。各開発者の設定(歯車)アイコンから、以下のことができます。

  • 削除 – 選択された開発者のボットを削除します。開発者は即座にボットへのアクセス権限を失います。
  • ボット所有者への昇格 – クリックして選択された開発者をボット所有者に変更します。選択されると、即座にボット所有者から削除され、このボットの開発者を追加または管理することができなくなります。
注意: ボットの共有に関する設定は、ボット所有者のみが変更できます。

ボット管理コンソールから

ボットを開発者またはその他のユーザーと共有するには、新しい開発者を招待する権限がない場合、ボット管理者が開発者に招待を送信し、ボット開発者のアクセス権を割り当てることが不可欠です。アカウント管理者がユーザーを追加する手順は以下の通りです。

  1. https://bots.kore.ai/にログオンし、「ボット管理コンソール」を選択します。管理者アカウントへのログイン/再ログインを求められる場合があります。
  2. ボットの管理セクションで、ユーザー管理セクションに移動し、ユーザーを選択します。
  3. 右側のナビゲーションからユーザー管理 > ユーザーセクションに進んで新しいユーザーを招待をクリックするか、登録 > 招待セクションに進みます。ユーザーの招待ページが表示されます。
  4. エンタープライズアカウントへの招待を送信したいユーザーのメールアドレスを入力します。一度に招待できるユーザー数は最大5名です。招待を送信をクリックします。
  5. 招待を受信した側がボットユーザーとしてアクセス権を得るには、ボット管理者から送信された招待を承認しなければなりません。招待が承認されると、そのユーザー名はエンタープライズアカウントのボットユーザー一覧に反映されます。

ボットビルダーへのアクセス権を割り当てる

ボット管理コンソールからユーザープロファイルの設定を変更することで、ボットのユーザー設定を変更することができます。設定を変更したいボットユーザーをダブルクリックすると、管理者およびボットビルダーへのアクセス権などのロールを設定することができます。詳細はこちらをご確認ください

共有ボットの操作

タスク、チャネル、またはフローが要求されると、30分後、あるいはタスクやチャネル、フローの編集モードを終了したときのいずれか早い時点でロックが無効になります。25分が経過した時点で、必要に応じてロックを継続するかどうかを尋ねられます。30分が経過する前にロックを継続しなかった場合、変更内容が自動的に保存され、編集モードが終了し、要求のロックが解除されます。要求されている共有タスク、チャネル、フローを編集しようとすると、「申し訳ありません。ボットは現在<Developer Name>に編集されています。」というメッセージが表示されます。ボット所有者と、ボットを共有されている開発者のみが、タスク、チャネル、フローにアクセスおよび編集することができます。

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RELEASE NOTES

Collaborative Development

Kore.ai allows cross-domain Bot sharing. You can share your Bot with one or more developers from the same or different enterprises enabling them to edit the shared Bot tasks, channels, and other settings.

Sharing Bots

There are two ways of sharing a Bot with your co-developers – from Bot Builder or from Bot Admin Console (as Account Admin)

From the Bot Builder

  1. To share the bot with another Bot Developer, log on to the Bot Builder and select the Bot you want to share.
  2. Select the Manage tab from the top menu.
  3. From the left menu click Team
    Developers who have access to any of the ‘Bot Admin’ permissions, can invite new developers.
  4. Click the Invite button on the right side of the page. Enter the name of the developer, the list of developers will drop down and you can select from the list. You can add more than one developer at a time.
  5. Select the groups to which you want to assign the developer and select the  Role.
  6. Confirm by selecting Invite to add and share your bot with one or more developers.
  7. You can also use the Invite Members option from the Dashboard to add a user to your account.

Change Bot Share Settings

From the Bot Builder you can manage the developers working on your Bot. From the settings (gear) icon against each Developer you can:

  • Delete – Click to delete the bot for the selected developer. The developer immediately loses access to the bot.
  • Promote to Bot Owner – Click to change the selected developer to be the Bot Owner. When selected, you are immediately removed as Bot Owner and can no longer add or manage developers for this Bot.
Note: Settings for sharing for a bot can only be modified by the Bot Owner.

From Bot Admin Console

To share a bot with a developer or another user, if you do not have permission to invite new developers, it is essential for the Bot Admin to send an invitation to the developer and assign Bot Developer access.
Here are the steps for the account Admin to add users to your account:

  1. Log on to https://bots.kore.ai/ and select ‘Go To Admin Console’. You may be asked to login/re-login to the admin account.
  2. In the Bot Administration section from the right navigation go :
    1. to the User Management -> Users section and click on Invite new users or
    2. to Enrollment -> Invite section. You will be directed to the Invite user page.
  3. Enter the email address of the users you want to send invitations to join your enterprise account. A maximum of 5 users can be invited at a time. Then, click Send Invitations.

  4. The invitee must accept the invitation sent by the Bot Admin to get access to as a Bot User. Once the invitation is accepted, the username gets reflected in the list of Bot users for your enterprise account.

Assign Bot Builder Access

You can make changes to the Bot user settings by modifying the User Profile settings from the Bot Admin Console.

Double click on the Bot User that you want to change the settings for and you can set the Admin as well as the Bot Builder Access roles. See here for more.

Working with Shared Bots

When a task, channel, or flow is claimed, the lock expires after 30 minutes, or when you exit the editing mode for the task, channel, or flow, whichever comes first. After 25 minutes, you are prompted to extend the lock, if desired. If you do not extend the lock before 30 minutes has elapsed, your changes are automatically saved, editing mode is ended, and the claim lock is removed.

If you try to edit a shared task, channel, or flow that is claimed, the message, “Oops! The bot is currently being edited by < Developer Name >” message is displayed.

Only the Bot Owner and developers that are shared to the bot can access and edit the task, channel or flow.