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Conversation Testing

Conversation Testing enables you to simulate end-to-end conversational flows to evaluate the dialog task or perform regression. You can create Test Cases to capture various business scenarios and run them at a later point in time to validate the performance of the bot. Test Cases Test Cases consist of a…

機械学習の発話のエクスポートのステータスAPI

機械学習の発話のエクスポートコピーのダウンロードリンクを取得します。このAPIを使用するために、アプリは [発話のインポート] のボットビルダーのAPIスコープを必要とします。あるいは、[テストとトレーニング] にある [発話のエクスポート] の管理者のAPIスコープを必要とします。 GET https://{{host}}/api/public/bot/{{BotID}}/mlexport/status パスパラメータパラメータ必須/任意説明ホスト必須環境URL（例： https://bots.kore.ai）ボットID 必須ボットIDまたはストリームID。ボットの [一般設定] ページからアクセスすることができます。認証以下の構文を使用して、JWTをヘッダーに含むAPIを呼び出します。 auth: {{JWT}} 応答のコンテンツタイプ application/json サンプルリクエスト curl -X GET \ https://{{host}}/api/public/bot/{{bot ID}}/mlexport/status \ -H 'auth: {{YOUR_JWT_ACCESS_TOKEN}}' \ -H 'content-type: application/json' \ サンプル応答 { "_id": "ds-aadcadee-befe-559c-b15f-31b87b0d8e63", "status": "SUCCESS",…

デバッグログAPI

特定の会話のデバッグログを取得するには（現在はIVRチャネルのみサポート）。このAPIを使用するために、アプリは [デバッグログ] の [ボットビルダーのAPIスコープ] を必要とします。 GET https://{{host}}/api/{{version}/{{BotID}}/debuglogs?identity={{identity}}&channelType={{channelType}}&minimumInfo=true&limit=5&offset=300&timezone={{timezone}} クエリパラメータパラメータ説明ホスト環境URL（例） https://bots.kore.ai BotID ボットIDまたはストリームID。ボットの [一般設定] ページからアクセスすることができます。 ID 呼び出しに関連付けられた一意のID。 channelType "ivrVoice" 現在サポートされているチャネル minimumInfo 任意のフィールドです。サマリのみを取得する場合は"true"を設定 offset ログの取得を開始するページ番号を指定します。指定されていない場合は、ログのリストの最初のページである0から開始されます limit 取得する記録の数です。最大値は50です timezone 例：America/New_York fromDate ログがリクエストされた日付。有効なフォーマット（yyyy-mm-dd）または有効なタイムスタンプ toDate ログがリクエストされるまでの日付。有効なフォーマット（yyyy-mm-dd）または有効なタイムスタンプ認証以下の構文を使用して、JWTをヘッダーに含むAPIを呼び出します。 auth: {{JWT}} 応答のコンテンツタイプ application/json サンプルリクエスト curl -X GET \ https://{{host}}/api/{{version}}/{{BotID}}/debuglogs?identity={{id}}&channelType=ivrVoice&minimumInfo=true&limit=5&offset=300&timezone=America/New_York' \ -H 'auth:…

既存のボットAPIにボットをインポート

BotKit SDK チュートリアルーエージェント転送

これは、Kore.ai BotKit SDK のインスタンスを設定して実行するためのエンドツーエンドのチュートリアルです。この SDK は、Kore.ai ボットのメッセージと Webhook イベントを Web サービスで制御するために使用できるライブラリのコレクションです。このチュートリアルでは、旅行計画サンプルというサンプルボットを使用します。このサンプルボットは、新規ボットとしてインストールし、エージェント転送用のダイアログタスクをインポートし、認証トークンを生成し、テストコールバックサーバーとして ngrok を使用してボットをテストし、 LiveChat を使用してライブエージェントへのエージェント転送にアクセスします。メモ: このチュートリアルでは、BotSDK ファイルの新しいバージョンが必要になる場合があります。ダウンロードした BotKit SDK ファイルに LiveChat.js と LiveChatAPI.js ファイルが含まれていない場合は、Kore サポートまでお問い合わせください。必要条件このチュートリアルを完了するには、以下の必要条件を設定し、構成する必要があります: LiveChat アカウントー登録するか、30 日間の無料トライアルをセットアップします。このチュートリアルで BotKit SDK の設定を行うには、LiveChat アカウントのライセンス番号が必要です。テスト用コールバックサーバーとしてngrok をインストールおよび実行します。テスト用コールバックサーバーアプリケーション ngrok…

Manage Apps

Manage Apps allow you to create and manage client apps. Client apps are required to establish a connection through APIs and all the important developer functions are available using APIs. It also allows you to perform key account management activities through secured public APIs. Create a Client App To create…

Simulate

You can simulate the process app by selecting a trigger. The primary purpose of the simulator is to test the workflow. It displays all triggers applicable to the process app and you can select a trigger to simulate. Simulate Process App To simulate your Process App, follow the below steps:…

Bot Administration

The Kore.ai Bots Admin Console is a one-stop destination to enroll and manage Kore.ai Bot users in your organization. Accessing Admin Console If you have already registered and set up your account, you can log on to the Bots Admin Console directly from the Kore.ai Bot Store. After you sign on to the Bot…

Self-service Portal

Process App’s self-service portal offers information and allows users to check their request status. Process Apps that have only digital forms as a trigger will be available in the portal. Access Self-service Portal After the Admin adds end-users to the portal, an email notification is sent to end-users with the…