OVERVIEW
Virtual Assistants
Kore.ai Platform
Key Concepts
Natural Language Processing (NLP)
Accessing Platform
VIRTUAL ASSISTANTS
Virtual Assistant Builder
Virtual Assistant Types
Getting Started
Create a Simple Bot
SKILLS
Storyboard
Dialog Tasks
Introduction
Dialog Builder (New)
Dialog Builder (Legacy)
User Intent Node
Dialog Node
Entity Node
Supported Entity Types
Composite Entities
Supported Colors
Supported Company Names
Form Node
Logic Node
Message Nodes
Confirmation Nodes
Bot Action Node
Service Node
Custom Authentication
2-way SSL for Service nodes
Script Node
Agent Transfer Node
WebHook Node
Grouping Nodes
Connections & Transitions
Manage Dialogs
User Prompts
Knowledge Graph
Terminology
Building
Generation
Importing and Exporting
Analysis
Knowledge Extraction
Train
Build
Alert Tasks
Introduction
Ignore Words and Field Memory
How to Schedule a Smart Alert
Small Talk
Digital Views
Introduction
How to Configure Digital Views
Digital Forms
Overview
How to Configure Digital Forms
NATURAL LANGUAGE
Overview
Machine Learning
Introduction
Model Validation
Fundamental Meaning
Introduction
NLP Guidelines
Knowledge Graph
Traits
Introduction
How to Use Traits
Ranking and Resolver
Advanced NLP Configurations
INTELLIGENCE
Overview
Context Management
Overview
Session and Context Variables
Context Object
How to Manage Context Switching
Manage Interruptions
Dialog Management
Sub Intents & Follow-up Intents
Amend Entity
Multi-Intent Detection
Sentiment Management
Tone Analysis
Sentiment Management
Event Based Bot Actions
Default Conversations
Default Standard Responses
TEST & DEBUG
Talk to Bot
Utterance Testing
Batch Testing
Record Conversations
Conversation Testing
CHANNELS
PUBLISH
ANALYZE
Overview
Dashboard
Custom Dashboard
Overview
How to Create Custom Dashboard
Conversation Flows
NLP Metrics
ADVANCED TOPICS
Universal Bots
Overview
Defining
Creating
Training
Customizing
Enabling Languages
Store
Smart Bots
Defining
koreUtil Libraries
SETTINGS
Authorization
Language Management
PII Settings
Variables
Functions
IVR Integration
General Settings
Management
Import & Export
Delete
Bot Versioning
Collaborative Development
Plan Management
API GUIDE
API Overview
API List
API Collection
SDKs
SDK Overview
SDK Security
SDK App Registration
Web SDK Tutorial
Message Formatting and Templates
Mobile SDK Push Notification
Widget SDK Tutorial
Widget SDK – Message Formatting and Templates
Web Socket Connect & RTM
Using the BotKit SDK
Installing
Configuring
Events
Functions
BotKit SDK Tutorial – Agent Transfer
BotKit SDK Tutorial – Flight Search Sample Bot
Using an External NLP Engine
ADMINISTRATION
HOW TOs
Create a Simple Bot
Create a Banking Bot
Transfer Funds Task
Update Balance Task
Context Switching
Using Traits
Schedule a Smart Alert
Configure UI Forms
Add Form Data into Data Tables
Configuring Digital Views
Add Data to Data Tables
Update Data in Data Tables
Custom Dashboard
Custom Tags to filter Bot Metrics
Patterns for Intents & Entities
Build Knowledge Graph
Global Variables
Content Variables
Using Bot Functions
Configure Agent Transfer
RELEASE NOTES

SDK 構成

Kore.ai ボットがアプリケーション サーバーと Kore.ai サーバーとの間で通信できるようにするには、Kore.ai ボットビルダーでアプリを作成して登録する必要があります。このアプリは、アプリケーションのコールバック URLを指定し、アプリケーションと開発者アカウントにあるすべてのボット間の安全な通信に必要なクライアント IDおよびクライアント シークレット認証トークンを生成します。このトピックでは、Kore.ai SDK を使用してアプリを作成し、登録の資格情報を生成する方法について説明します。ダイアログ タスクの Webhook とメッセージにアクセスするには、ボット用のアプリをサブスクライブする必要があります。ボットとユーザーからのメッセージはすべて、メッセージ イベントとして SDK に送信されます。Webhook ノードがダイアログ タスクに定義されると、実行時に Webhook イベントが SDK に送信されます。ボット イベント メッセージ、Webhook、およびアプリケーションの間の通信を許可するには、Kore.ai SDK をネットワークにインストール、ホスト、設定する必要があります。

アプリを作成するには

  1. トップメニューから、[デプロイ] タブを選択します。
  2. 左側のメニューで、[システム連携 > BotKit] をクリックします。
  3. BotKit SDK ページです。
  4. BotKit SDK ページで、[アプリ名] ドロップダウン リストの横にある [追加] ボタンをクリックします。"アプリの作成" ダイアログが開きます。
  5. アプリ名" フィールドに、「TestApp」などのアプリ登録の名前を入力し、 [次へ] をクリックします。
  6. 「アプリの作成に成功しました」というメッセージが表示されたら、[完了] をクリックします。 
  7. 以下のフィールドが表示されます。
    1. クライアント IDクライアント シークレットが生成されました
    2. 表示された "コールバック URL" フィールドへ、Kore.ai にデータを追加したいアプリケーションの URL を入力します。例: https://koremessenger.com/postURL
    3. [イベント] セクションで、以下のうち 1 つ以上を選択します。
      1. OnMessageー ユーザーからのメッセージを受信したときに、イベントをトリガーします。
      2. OnHookNode ー ダイアログのタスク フローで Webhook ノードが検出されときに、イベントをトリガーします。
      3. onEvent ー ダイアログや FAQ が終了するたびに、イベントをトリガーします。
      4. onAlert ー ユーザーが警告メッセージを受信したときに、イベントをトリガーします。
      5. onVariableUpdate ー ボットが公開されたときに、イベントをトリガーします。
    4. [保存] をクリックします。

新しいアプリの登録が、資格情報とともに BotKit セクションに表示されます。

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Kore.ai Platform
Key Concepts
Natural Language Processing (NLP)
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Dialog Builder (Legacy)
User Intent Node
Dialog Node
Entity Node
Supported Entity Types
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2-way SSL for Service nodes
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Context Object
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Sub Intents & Follow-up Intents
Amend Entity
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Tone Analysis
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Event Based Bot Actions
Default Conversations
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TEST & DEBUG
Talk to Bot
Utterance Testing
Batch Testing
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How to Create Custom Dashboard
Conversation Flows
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Universal Bots
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Creating
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Enabling Languages
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Web SDK Tutorial
Message Formatting and Templates
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Widget SDK Tutorial
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Using the BotKit SDK
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BotKit SDK Tutorial – Flight Search Sample Bot
Using an External NLP Engine
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Create a Banking Bot
Transfer Funds Task
Update Balance Task
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Using Traits
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Build Knowledge Graph
Global Variables
Content Variables
Using Bot Functions
Configure Agent Transfer
RELEASE NOTES

SDK Configuration

To enable your Kore.ai Bot to communicate between your application servers and Kore.ai servers, you need to create and register an app in Kore.ai Bot Builder that specifies the callback URL for your application and generates the Client ID and Client Secret authentication tokens required for secure communications between your application and any Bots in your developer account.

This topic describes how to create an app and generate registration credentials when using the Kore.ai SDK.

To access webhooks and messages in Dialog tasks, you need to subscribe to an app for your bot. All messages from the bot and user are sent to the SDK as message events. When a Webhook node is defined in a Dialog task, the webhook event is sent to the SDK at runtime. You must install, host, and configure the Kore.ai SDK in your network to allow communications between the bot event messages and webhooks, and your application.

To create an app

  1. Select the Deploy tab from the top menu
  2. From the left menu click Integrations -> BotKit.
  3. The BotKit SDK page.
  4. On the BotKit SDK page, click the Add button next to the App Name drop-down list. The Create App dialog opens.
  5. In the App Name field, enter the name of the app registration, for example, TestApp, and then click Next.
  6. Once the App Created Successfully message appears, click Done. 
  7. The following fields appear.
    1. The Client ID and Client Secret are generated
    2. In the Callback URL field displayed, enter the URL for your application that you want Kore.ai to push data to, for example, https://koremessenger.com/postURL.
    3. In the Events section, select one or more of:
      1. OnMessage – Triggers an event when a message from a user is received.
      2. OnHookNode – Triggers an event when a WebHook node is encountered in the Dialog task flow.
      3. onEvent – Triggers an event every time a Dialog or FAQ is finished.
      4. onAlert – Triggers an event when the user receives an alert message.
      5. onVariableUpdate – Triggers an event when the bot is published
    4. Click Save.

The new app registration along with credentials is displayed in the BotKit section.