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RELEASE NOTES

Twitterチャネルの追加

Twitterをチャネルとして設定するには、BotをTwitterアカウントに関連付け、Twitterアプリを定義し、連携を有効にする必要があります。Twitterをチャネルとして追加するには、以下を行う必要があります。

  1. Twitterアプリを作成する Twitterにログインし、Twitterアプリ管理コンソールで、Twitterとお客様のKore.ai Bot間の通信を許可するアプリを作成します。
  2. キーとトークンを設定する – TwitterアプリがKore.ai Botプラットフォームと通信するための認証キーとトークンを生成し、それらのキーとトークンをKore.ai Botビルダーにコピーします。
  3. 権限を更新する – Kore.ai BotのチャネルとしてTwitterを使用するには、Kore.ai Botプラットフォームと対話するために使用するTwitterアプリの権限を定義する必要があります。
  4. チャネルを有効にする – Twitterアプリを設定し、Bot Builderで設定データを入力したら、チャネルを有効にする必要があります。

Twitterチャネルを追加する:
この手順を完了するには、まだアカウントを持っていない場合、Twitterアカウントを作成する必要があります。

注:チャネル要件の変更に合わせて、プラットフォームのバージョン7.1で手順が変更されています。

アプリの作成

  1. Twitterアプリを作成するには、コールバックURLが必要です。
    1. BotビルダーのBotセクションで、Twitterチャネルを追加するBotをクリックします。
    2. チャネルタブでTwitterアイコンをクリックします。Twitterチャネルページが表示されます。
    3. Twitterのチャネルページにある設定タブからコールバックURLを使用します。
  2. Twitterアプリポータルにログインし、新しいアプリを作成を選択します。
  3. 必要な情報をすべて入力し、Twitterアプリを作成をクリックして、新しいアプリを作成します。

キーとトークン

アプリケーションの作成後、以下を行います。

  1. キーとトークンタブに進みます。
  2. アクセストークンとアクセストークンシークレットセクションで、作成ボタンをクリックします。この動作により、アクセストークンとアクセストークンシークレットが生成されます。
  3. APIキーAPIシークレットキーアクセストークンアクセストークンシークレットフィールドの値をコピーします。それぞれのBotのBotビルダーからTwitterチャネルを設定する際に、これらの値を入力する必要があります。

権限

  1. 権限タブに移動し、編集をクリックしてアクセス権限メッセージの読み取り、書き込み、直接送信に設定します。保存をクリックします。
  2. 開発環境ページに移動し、アプリの環境を設定します。アカウントアクティビティAPIセクションの開発環境の設定ボタンをクリックします。開発環境ラベルに値を入力し(「ProductionEnvironment」)、アプリを選択してセットアップの完了をクリックします。

チャネルの有効化

  1. BotビルダーのBotセクションで、Twitterチャネルを追加するBotをクリックします。
  2. チャネルタブでTwitterアイコンをクリックします。Twitterチャネルページが表示されます。
  3. 設定タブに移動します。
  4. Twitterアプリのキーとトークンタブから取得したAPIキーAPIシークレットキーアクセストークンアクセストークンシークレットを入力します。
  5. Twitterアプリの権限で設定した環境ラベルを入力します。
  6. 許可ボタンをクリックすると、WebhookをTwitterアプリに登録したり、リアルタイムのアクティビティを承認したりすることができます。
  7. チャネルを有効化し、保存します。
  8. お客様のTwitterチャネルが設定され、Botを公開する準備が整いました

Twitterチャネルの編集

Twitterチャネルを編集するには、チャネルにカーソルを合わせ、変更をクリックします。チャネルの設定に必要な更新を行い、保存することができます。また、設定アイコンをクリックして、チャネル情報を無効にしたり削除したりすることもできます。

チャネルを変更するには、以下のいずれかのコマンドを選択します。

  • 無効化/有効化無効化をクリックして、一時的にBotのTwitterチャネルの使用を無効にします。Twitterの使用を有効にする場合は、有効化をクリックします。
  • 削除削除をクリックして削除の確認ダイアログでOKをクリックし、Botチャネルの設定を永久に削除します。
警告:この操作は永久的なものであり、元に戻すことはできません。
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RELEASE NOTES

Add Twitter Channel

To set up Twitter as a channel, you must associate the bot with a Twitter account, define a Twitter app, and enable the integration. To add Twitter as a channel, follow the below steps:

  1. Create Twitter App – Log in to Twitter. In Twitter App Management Console, create an app to provide authorization for communication between Twitter and your Kore.ai bot.
  2. Setup Keys and Tokens – Generate the authentication keys and tokens for the Twitter app to communicate with the Kore.ai Bots Platform, and then copy those keys and tokens to Kore.ai Bot Builder.
  3. Update Permissions -To use Twitter as a channel for your Kore.ai bot, you must define the Twitter app permissions used to interact with the Kore.ai Bots Platform.
  4. Enable Channel – After setting up the Twitter app and entering configuration data in Bot Builder, you must enable the channel.

Add Twitter Channel

To complete this procedure, you must create a Twitter account if you do not have one already.

Note: The steps are modified in v7.1 of the platform in sync with changes to the channel requirements.

Create App

  1. To create a Twitter app, you need a Callback URL. To find the Callback URL, follow the below steps:
    1. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add the Twitter channel to.
    2. On the Channels tab, click the Twitter icon. The Twitter Channel page is displayed.
    3. Use the Callback URL from the Configurations tab of Twitter channel page.
  2. Log in to Twitter apps portal and select Create New App.
  3. Provide all the required information, and click Create your Twitter application to create your new app.

Keys & Tokens

After the application is created:

  1. Go to the Keys and tokens tab.
  2. Under the Access token & access token secret section, click Create. This action generates the Access Token and Access Token Secret.
  3. Copy the values of API Key, API Secret Key, Access Token, and Access Token Secret fields. You must provide them while configuring the Twitter channel  from the Bot Builder for the respective bot.

Permissions

  1. Go to Permissions tab; click the Edit and set the Access Permission to Read, Write, and Direct Messages.
  2. Click Save.
  3. Go to the Dev environments page and set up the environment for your app.
  4. Click Set up dev environment under the Account Activity API section. Provide a value for Dev environment label, say ProductionEnvironment, and choose your app.
  5. Click Complete setup.

Enable Channel

  1. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add the Twitter channel to.
  2. On the Channels tab, click the Twitter icon. The Twitter Channel page is displayed.
  3. Go to Configurations tab.
  4. Enter the API key, API Secret Key, Access Token, and Access Token Secret obtained from the Keys and Tokens tab of your Twitter app.
  5. Enter the Environment Label as set up in the Permissions section of the Twitter app.
  6. Click Authorize to register a webhook with your Twitter app and to subscribe to realtime activities.
  7. Enable Channel and Save.
  8. Your Twitter channel is set up and ready for Publishing your Bot.

Edit Twitter Channel

To edit the Twitter channel, follow the below steps:

  1. Hover over the channel and click to modify.
  2. You can make necessary updates to your channel configurations and save them.
  3. You can also disable or delete the channel information by clicking the Settings icon.

    Select one of the following commands to modify the channel:
  • Disable/Enable – Click Disable to temporarily disable the use of the Twitter channel for your bot. To enable use of the Twitter, click Enable.
  • Delete – Click Delete. On the Delete Confirmation dialog box, click OK to permanently delete the bot channel configuration.
Warning: This operation is permanent, and cannot be undone.