Bots

Conversation Testing

Conversation Testing enables you to simulate end-to-end conversational flows to evaluate the dialog task or perform regression. You can create Test Cases to capture various business scenarios and run them at a later point in time to validate the performance of the bot.  Test Cases Test Cases consist of a…

機械学習の発話のエクスポートのステータスAPI

機械学習の発話のエクスポートコピーのダウンロードリンクを取得します。 このAPIを使用するために、アプリは [発話のインポート] のボットビルダーのAPIスコープを必要とします。あるいは、[テストとトレーニング] にある [発話のエクスポート] の管理者のAPIスコープを必要とします。 GET https://{{host}}/api/public/bot/{{BotID}}/mlexport/status パスパラメータ パラメータ 必須/任意 説明 ホスト 必須 環境URL(例: https://bots.kore.ai) ボットID 必須 ボットIDまたはストリームID。ボットの [一般設定] ページからアクセスすることができます。 認証 以下の構文を使用して、JWTをヘッダーに含むAPIを呼び出します。 auth: {{JWT}} 応答のコンテンツタイプ application/json サンプルリクエスト curl -X GET \ https://{{host}}/api/public/bot/{{bot ID}}/mlexport/status \ -H 'auth: {{YOUR_JWT_ACCESS_TOKEN}}' \ -H 'content-type: application/json' \ サンプル応答 { "_id": "ds-aadcadee-befe-559c-b15f-31b87b0d8e63", "status": "SUCCESS",…

デバッグログAPI

特定の会話のデバッグログを取得するには(現在はIVRチャネルのみサポート)。 このAPIを使用するために、アプリは [デバッグログ] の [ボットビルダーのAPIスコープ] を必要とします。 GET https://{{host}}/api/{{version}/{{BotID}}/debuglogs?identity={{identity}}&channelType={{channelType}}&minimumInfo=true&limit=5&offset=300&timezone={{timezone}} クエリパラメータ パラメータ 説明 ホスト 環境URL(例) https://bots.kore.ai BotID ボットIDまたはストリームID。ボットの [一般設定] ページからアクセスすることができます。 ID 呼び出しに関連付けられた一意のID。 channelType  "ivrVoice" 現在サポートされているチャネル minimumInfo 任意のフィールドです。サマリのみを取得する場合は"true"を設定 offset ログの取得を開始するページ番号を指定します。指定されていない場合は、ログのリストの最初のページである0から開始されます limit 取得する記録の数です。最大値は50です timezone 例:America/New_York fromDate ログがリクエストされた日付。有効なフォーマット(yyyy-mm-dd)または有効なタイムスタンプ toDate ログがリクエストされるまでの日付。有効なフォーマット(yyyy-mm-dd)または有効なタイムスタンプ 認証 以下の構文を使用して、JWTをヘッダーに含むAPIを呼び出します。 auth: {{JWT}} 応答のコンテンツタイプ application/json サンプルリクエスト curl -X GET \ https://{{host}}/api/{{version}}/{{BotID}}/debuglogs?identity={{id}}&channelType=ivrVoice&minimumInfo=true&limit=5&offset=300&timezone=America/New_York' \ -H 'auth:…

BotKit SDK チュートリアル ー エージェント転送

これは、Kore.ai BotKit SDK のインスタンスを設定して実行するためのエンド ツー エンドのチュートリアルです。この SDK は、Kore.ai ボットのメッセージと Webhook イベントを Web サービスで制御するために使用できるライブラリのコレクションです。このチュートリアルでは、旅行計画サンプル というサンプル ボットを使用します。このサンプル ボットは、新規ボットとしてインストールし、エージェント転送用のダイアログ タスクをインポートし、認証トークンを生成し、テスト コールバック サーバーとして ngrok を使用してボットをテストし、 LiveChat を使用してライブ エージェントへのエージェント転送にアクセスします。 メモ: このチュートリアルでは、BotSDK ファイルの新しいバージョンが必要になる場合があります。ダウンロードした BotKit SDK ファイルに LiveChat.js と LiveChatAPI.js ファイルが含まれていない場合は、Kore サポートまでお問い合わせください。 必要条件 このチュートリアルを完了するには、以下の必要条件を設定し、構成する必要があります: LiveChat アカウント ー 登録するか、30 日間の無料トライアルをセットアップします。このチュートリアルで BotKit SDK の設定を行うには、LiveChat アカウントのライセンス番号が必要です。 テスト用コールバック サーバーとしてngrok をインストールおよび実行します。テスト用コールバック サーバー アプリケーション ngrok…

Bot Administration

The Kore.ai Bots Admin Console is a one-stop destination to enroll and manage Kore.ai Bot users in your organization. Accessing Admin Console If you have already registered and set up your account, you can log on to the Bots Admin Console directly from the Kore.ai Bot Store. After you sign on to the Bot…

9.0.x Release Details

This page gives full details of the various platform releases and the corresponding features that were updated/enhanced in version 8.1.x of the platform. v9.0.00 Aug 14th 2021 Major Release Following is a list of feature enhancements addressed in this release. Feature Enhancement Bot Builder Conversation Driven Dialog Building Using the…

Dialog Task – Legacy Builder

In a bid to improve useability and user experience, the dialog builder was given a makeover. You are given a choice to upgrade to the new builder or continue with the legacy builder, though we encourage you to go for the upgrade. This document deals with using the legacy dialog…

Data as Service

Kore.ai’s Data offering lets you define Data Tables, Table Views, and manipulate them from your Virtual Assistant. This section deals with the manipulation aspect using the Service Node within a Dialog Task of your Virtual Assistant. For details on the data definition, refer here. Service Call – Table From the…