청구 섹션이 버전 7.0부터 봇 관리자 콘솔에 추가되었으며, 봇 관리자가 송장 및 플랜 세부 정보를 보고 추적할 수 있습니다. 참고 사항: 이 페이지는 엔터프라이즈 플랜에 속한 고객은 사용할 수 없습니다.
청구 세션
청구 세션은 다음을 기준으로 계산됩니다.
- 봇 사용량(사용량 세션)
- 사용량 세션은 봇과의 사용자 대화의 '15분'으로 정의됩니다. 예: 사용자가 봇과 31분 동안 대화하는 경우, 3개의 세션(0-15, 16-30,31-끝)으로 계산됩니다.
- 인간 상담사 전환의 경우: 사용자 봇 인터렉션 결과 인간 상담사 전환이 발생하는 경우, 인간 상담사와 함께 보낸 시간은 봇 세션에서 제외됩니다.
- 전달된 알림(알림 세션)
- 사용자에게 전달된 모든 알림은 알림 세션으로 계산됩니다. 예: 사용자가 8시간마다 영업보고서를 받도록 설정한 경우. 이 사용자는 하루에 3개의 알림 세션을 소비합니다.
송장
송장 섹션에는 ID, 유효 기간 및 결제 금액이 나열된 송장 내역이 표시됩니다. 송장을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드하려는 송장 위로 마우스를 올리면 다운로드 아이콘이 표시됩니다. 
플랜 & 사용량
플랜 및 사용량 섹션에는 봇이 게시된 플랜, 유효 기간 및 사용량 세부 정보와 함께 계정에 게시된 모든 봇이 나열됩니다. 다운그레이드 메시지 및 만료 플랜과 같은 모든 플랜 변경을 나타내는 정보 아이콘도 표시됩니다. 
관리 옵션은 현재 플랜 기반 자격 및 사용량 세부 정보를 표시합니다. 무료 봇에 대한 갱신 날짜는 없습니다. 
구독 취소 옵션을 사용하면 선택한 봇의 현재 구독을 취소할 수 있습니다. 플랜 변경 옵션을 통해 현재 플랜이 표시된 플랜 제안과 함께 모든 플랜 목록을 제공합니다. 여기에서 플랜 선택을 선택할 수 있습니다. 플랜 세부 정보는 여기를 참조하세요. 플랜 변경을 선택하면, 주문 세부 정보가 표시되고 주소 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 결제 확인은 결제 게이트웨이로 리디렉션되어 청구 세부 정보를 캡처합니다.
バージョン 7.0 から請求セクションが ボット管理コンソールに追加され、ボット管理者は請求書と計画詳細を表示および追跡できるようになりました。<strong>注意</strong>: このページは、エンタープライズ プランのお客様にはご利用いただけません。
メモ：このページはエンタープライズプランのお客様にはご利用いただけません。
請求セッション
請求セッションは次に基づいて計算されます
- ボットの使用（使用セッション）
- 使用セッションは、ボットとのユーザー会話の「15分」単位として定義されます。例―ユーザーがボットと31分間会話した場合、3セッション（0-15、16-30、31-終了）としてカウントされます。
- 人間のエージェントへ転送の場合―ユーザーとボットのインタラクションによって人間のエージェントに転送される場合、人間のエージェントで費やされた時間はボットセッションから除外されます。
- 配信されたアラート（アラートセッション）
- ユーザーに配信されるすべてのアラートはアラートセッションとしてカウントされます。例―ユーザーが8時間ごとに売上レポートを受信するように設定している場合。このユーザーは1日に3つのアラートセッションを使います。
請求書
請求書セクションには、ID、有効期間、および支払額を一覧表示する請求書の履歴が表示されます。請求書をダウンロードするオプションがあります。ダウンロードする請求書にカーソルを合わせると、ダウンロードアイコンが表示されます。
プランと使用状況
プランと使用状況セクションには、アカウントで公開されているすべてのボットが、それらが公開されたプラン、有効期間、および使用状況の詳細とともに一覧表示されます。ダウングレードメッセージや期限切れのプランなど、プランの変更を示す情報アイコンも表示されます。 管理オプションは、現在のプランベースの適格性と使用状況の詳細を表示します。無料ボットの更新日はありませんのでご注意ください。
サブスクリプションのキャンセルオプションを使用すると、選択したボットの現在のサブスクリプションをキャンセルできます。
プランの変更オプションを使用すると、現在のプランを含むすべてのプランオファリングのリストが表示されます。ここからプランの選択を選択できます。プランの詳細はこちらを参照してください。
プランの変更を選択すると、注文の詳細が表示され、住所の詳細を入力するように求められます。支払いの確認は支払いの詳細を取得するために支払いゲートウェイにリダイレクトされます。
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The billing section has been added to the Bot Admin Console from ver 7.0, to enable the Bot Admins to view and track their Invoices and plan details.
Note: This page is not available for customers under the Enterprise plan.
Billing Sessions
The Billing sessions are calculated based on
- Bot Usage (Usage Session)
- A usage session is defined as ‘Fifteen minutes’ of user conversation with the bot. For example – If a user converses with the bot for 31 minutes, then it would be counted as 3 sessions (0-15, 16-30,31-End).
- In the case of Human-agent transfer – If the user-bot interaction results in human agent transfer, the time spent with the human agent will be excluded from the bot session.
- Alerts Delivered (Alert Session)
- Every alert delivered to a user will be counted as an Alert session. For example – If the user has set up to receive a sales report every 8 hours. In a day this user would consume 3 alert sessions.
Invoices
The Invoice section displays the Invoice history listing the Id, validity period and amount paid.
You have the option to download the Invoice. Hover over the Invoice you want to download to see the download icon.
Plan & Usage
The Plan & Usage section lists all the published Bots in your account along with the Plan under which they were published, the validity period, and the usage details.
Information icons to indicate any plan changes like downgrade messages and expiring plans are also displayed.
Manage option displays the current plan based eligibility and the usage details. Note that there is no renewal date for free bots.
The Cancel Subscription option allows you to cancel the current subscription for the selected bot.
Change Plan option gives you a list of all plans with the plan offerings with the current plan indicated. From here you can choose to Select Plan. Refer here for plan details.
Once you select to change a plan order details will be displayed and you will be prompted to enter the address details. Confirm Payment will redirect to the payment gateway to capture the billing details.