다음은 Kore.ai에서 지원하는 다양한 봇 유형입니다.

표준 봇

표준 봇은 가장 일반적인 유형의 봇입니다. 이 봇을 사용하여 대화 작업, 알림 작업, 조치 작업, 정보 작업, 지식 그래프뿐만 아니라 한 작업을 다른 작업과 매핑하는 흐름을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 표준 봇 정의하기를 참조하세요.

범용 봇

범용 봇은 여러 개의 봇을 하나로 연결하여 확장 가능한 모듈식 봇 구축 접근 방식을 지원합니다. 범용 봇은 관련 발화를 해당하는 연결된 봇으로 보내서 연결된 봇의 작업과 기능을 실행합니다. 범용 봇을 게시하면 연결된 봇에서 발생한 변경 사항이 범용 봇에 자동으로 반영됩니다. 봇의 작성자 또는 개발자는 게시된 봇과 설정된 봇을 범용 봇에 추가하고 기본 작업과 기능에 접근할 수 있습니다. 범용 봇을 게시할 때 최종 사용자는 연결된 봇에 게시된 작업에만 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 범용 봇 정의하기를 참조하세요.

스마트 봇

스마트 봇을 사용하면 기업은 중앙에 봇을 구축하고 기업 내 다양한 팀은 요구 사항에 맞게 봇 설정을 재사용하고 확장할 수 있습니다. 스마트 봇은 새 봇이 사전 정의된 봇의 설정과 작업을 상속 가능하도록 하여 봇 구축 과정을 가속화합니다. 자세한 내용은 스마트 봇 정의하기를 참조하세요.

템플릿 봇

봇 스토어에서 완전한 기능의 엔드투엔드 Kore.ai 템플릿 봇을 하나 이상 설치한 후 사용자 정의 및 게시하여 봇 설정 방법을 이해할 수 있습니다. 자세한 내용은 스토어를 참조하세요.

以下は、Kore.aiでサポートされているさまざまなボットタイプです：

標準ボット

標準ボットは、最も一般的なタイプのボットです。これらを使用して、ダイアログ、アラート、アクション、情報タスク、ナレッジグラフ、および1つのタスクを別のタスクにマップするフローを作成できます。詳細については、標準ボットの定義を参照してください。

ユニバーサルボット

ユニバーサルボットは、複数のボットを1つにリンクできるようにすることで、ボット構築をスケーラブルでモジュール式のアプローチにし易くします。ユニバーサルボットは、関連する発話を対応するリンクされたボットにルーティングすることにより、リンクされたボットでタスクと機能を実行します。ユニバーサルボットを一旦公開すると、リンクされたボットに加えられた変更がユニバーサルボットに自動的に反映されます。ボットの作成者または開発者は、任意のボット（公開および構成済み）をユニバーサルボットに追加して、元々あったタスクと機能にアクセスできます。ユニバーサルボットを公開すると、エンドユーザーはリンクされたボットで公開されたタスクにのみアクセスできます。詳細については、ユニバーサルボットの定義をご覧ください。

スマートボット

スマートボットを使用すると、企業はボットを一元的に構築し、エンタープライズ内のさまざまなチームがボットを再利用し、要件に合わせて構成を拡張できます。スマートボットは、あらかじめ定義されたボットの設定やタスクを新しいボットに継承させることで、ボット構築のプロセスを迅速化します。詳細については、スマートボットの定義を参照してください。

テンプレートボット

ボットストアからいくつかの完全に機能するエンドツーエンドのKore.aiテンプレートボットをインストールしてからそれをカスタマイズして公開し、ボットの構成方法を理解することができます。詳細については、ストアを参照してください。

The following are the different bot types supported by Kore.ai:

Standard Bots

Standard Bots are the most common type of bots. Using these, you can create dialog, alert, action, information tasks, and knowledge graph, as well as flows that map one task to another. For more information, refer to Defining a Standard Bot.

Universal Bots

Universal bots facilitate a scalable, modular approach to bot building by helping you link several bots into one. The universal bot executes the tasks and functions of the linked bots by routing relevant utterances to the corresponding linked bots. Once you publish a universal bot, changes made in the linked bots automatically reflect in the universal bot. As a creator or developer of a bot, you can add any bots (published and configured) to a universal bot and access their underlying tasks and functions. When you publish a universal bot, the end users can only access the tasks that are published in the linked bots. For more information, refer to Defining Universal Bots.

Smart Bots

Smart Bots allow enterprises to build bots centrally and allow various teams within the enterprise to reuse and extend the bot configurations to suit their requirements. Smart Bots expedite the bot building process by allowing new bots to inherit the configuration and tasks of pre-defined bots. For more information, refer to Defining Smart Bots.

Template Bots

You can install one or more of fully functional, end-to-end Kore.ai template bots from the Bot Store, then customize and publish to understand how to configure bots. For more information, refer to Store.