음성 상담사 전환은 사용자가 상담사를 기다릴 때 처리됩니다. 이 메시지는 전화 경험에만 사용할 수 있습니다. 

음성 상담사 전환 설정

음성 상담사 전환을 설정하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. 왼쪽 창에서 기본값을 클릭합니다.
2. 전화 경험 섹션의 기본값 페이지에서 음성 상담사 전환 카드를 클릭합니다.
3. 음성 상담사 전환 창에서 상담사 전환 전 메시지를 확인할 수 있습니다.
4. 편집 아이콘을 클릭하여 편집합니다.
5. 필요한 텍스트 메시지를 입력하거나 기본 메시지를 유지합니다.
6. 저장을 클릭합니다.