Multi-Lingual Bots
消費者の希望の言語でコミュニケーションが取れるボットは、消費者の関心を引くことができます。Kore.aiのボットプラットフォームは、ボットの定義を再構築することなく、ボットの複数言語化をサポートしています。 希望の言語でボットを構築し、サポートされている言語を1つ以上有効にすることができます。言語の有効化の一部として、プラットフォームはすべての標準応答を自動的に翻訳します。お客様はその後、その他のさまざまなボットの要素を新しい言語で翻訳することができます。 サポートされている言語 ボットプラットフォームは、現在以下の言語に対応しています。ほとんどの機能はすべての言語に対応していますが、一部例外もありますので、詳細はこちらをご覧ください。 アラビア語 中国語簡体字 中国語繁体字 オランダ語 英語 フランス語 ドイツ語 インドネシア語 イタリア語 日本語 韓国語 ポルトガル語（ブラジル） スペイン語 フィンランド語（v6.4リリース後） ロシア語（v7.0リリース後） ポーランド語（v7.0リリース後） ウクライナ語（v7.0リリース後） スウェーデン語（v7.1リリース後） カザフ語（v7.2リリース後） ノルウェー語（v8.1リリース後） ヒンディー語（v8.1リリース後） 言語をデフォルトする ボットプラットフォームは、現在以下の言語に対応しています。ボットは、ユーザーの言語が特定されるまでの間、デフォルトの言語でユーザーとやり取りを行います。ボットがユーザーの言語をサポートしている場合、ボットの言語設定に応じて、現在のユーザーセッションまたは以降のすべてのユーザーセッションでその言語に切り替わります。 言語の設定/有効化 サポートされている言語をボットに有効にするには、以下の手順に従います。 ステップ 1: 新しい言語を設定する ボットの新しい言語を有効にするには、以下の手順に従います。 他の言語を有効にしたいボットを開きます。 サイドナビゲーションパネルにカーソルを合わせて設定 > 環境設定を選択し、言語管理をクリックします。 サポートされている言語一覧から、有効にしたい言語の横にある設定をクリックします。 設定をクリックすると、言語を有効化 – <Language Name>ダイアログが開きます。このダイアログでは、以下のステップ2の通り、既存の言語パックを複製するか新しい言語パックを作成する、選択した言語をボットで有効にする2つのオプションがあります。 ステップ2: ボットの言語別バージョンを作成する ボットに新しい言語を設定するには、以下の2つの方法があります。 オプション1： デフォルトの言語を複製する ボットの新しい言語を素早く設定し、ボットの要素を段階的に翻訳したい場合は、まず、新しい言語用にデフォルト言語の設定をコピーします。これにより設定済みの言語のボット定義が複製されますが、すべてのボット要素は引き続きデフォルト言語で表示され、アプリケーションのUIから翻訳することができます。 デフォルトの言語設定をコピーして新しいボットのバージョンを作成するには、以下の手順に従います。 言語を有効化…