봇 빌더를 사용하여 봇을 생성한 후 봇 아이콘 또는 설명을 업데이트하거나 추가하려면 고급 설정과 선택 설정을 변경하거나 정의해야 할 수 있습니다. 이 항목에서는 기존 봇을 편집하는 방법을 설명합니다.

봇 설정 수정하기

봇의 설정 페이지를 열려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정을 변경할 봇을 엽니다.
  2. 측면 탐색 패널 위로 마우스를 이동하고 설정을 클릭합니다. 일반 설정 페이지가 열립니다.

설정 페이지에는 표준 봇 또는 범용 봇에 따라 다음과 같은 섹션이 있습니다.

  • 일반 설정: 봇 이름, 설명, 아이콘, 색상 등을 정의하거나 수정합니다. 자세한 내용은 일반 봇 설정을 참조하세요.
  • 언어 관리: 봇 언어 및 언어 감지 기능을 관리합니다. 자세한 내용은 추가 봇 언어 사용하기를 참조하세요.
  • PII 설정: Kore.ai는 사용자가 봇과 공유하는 모든 민감한 정보 유형을 삭제할 수 있습니다. 정보 유형의 삭제를 사용하도록 설정하면, 해당 값을 이해할 수 있는 데이터가 포함되지 않은 패턴으로 변환할 수 있습니다. 개인 식별 정보 삭제하기를 참조하세요
  • 봇 기능: 사용자 정의 스크립트를 사용하면 다른 작업, 노드, 기타 봇 요소가 사용할 수 있는 재사용 가능 유틸리티 JavaScript 기능을 수집하고 관리할 수 있습니다. 봇 기능을 참조하세요.
  • 봇 변수: 작업 및 설정을 정의할 때 사용 가능한 변수를 추가합니다. 이러한 변수는 봇 간에 봇 정의를 가져올 때 매우 유용합니다. 자세한 내용은 봇 변수 사용하기를 참조하세요.
  • 인증 프로필: 봇이 타사 웹 서비스에 액세스할 수 있도록 기본 인증, oAuth v1, oAuth v2, 또는 API 키로 하나 이상의 인증 프로파일을 정의합니다. 자세한 내용은 봇 권한 부여를 참조하세요.
  • 개발자 관리: 기업에서는 공동 개발을 위해 봇을 다른 개발자에게 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 개발을 위한 봇 공유하기를 참조하세요.
  • 봇 내보내기 및 가져오기: 봇 작업과 설정을 다른 봇으로 가져올 수 있는 JSON 파일로 내보냅니다. 또는 유효한 JSON 파일을 가져와서 봇 작업과 설정을 덮어씁니다. 자세한 내용은 봇 내보내기 및 가져오기를 참조하세요.
  • 변경 로그: 사용자, 이벤트, 타임 스탬프별로 봇과 관련된 시스템 이벤트 목록을 봅니다. 자세한 내용은 봇 변경 로그 보기를 참조하세요.
  • 봇 삭제: 봇을 삭제하려면 클릭합니다. 게시되지 않은 봇과 일시 중단된 봇만 삭제할 수 있습니다. 봇에 게시된 작업이 있으면 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 봇 삭제하기를 참조하세요.

ボットビルダーでボットを作成したあと、ボットのアイコンや説明の追加および更新など、詳細またはオプション設定の変更や定義が必要な場合があります。このトピックでは、既存のボットを編集する方法について説明します。

ボットの設定変更

ボットの設定ページを開くには、以下を実行します。

  1. 設定を変更するボットを開きます。
  2. サイドナビゲーションパネルにマウスポインターを置き、 [設定] をクリックします。一般設定ページが開きます。

設定ページには、標準ボットかユニバーサルボットかによって以下のセクションがあります。

  • 一般設定: ボットの名前、説明、アイコン 、色などを定義または変更します。詳細については、ボットの一般設定をご覧ください。
  • 言語管理: ボットの言語と言語の検出機能を管理します。詳細については、追加したボットの言語の有効化をご覧ください。
  • PII 設定: Kore.ai では、ユーザーがボットと共有する機密性の高い情報タイプをマスキングすることができます。情報タイプのマスキングを有効化すると、その値を理解可能なデータを含まないパターンに変換することができます。詳細については、個人情報のマスキングをご覧ください。
  • ボットの機能: カスタムスクリプトファイルで、異なるタスクやノード、他のボットの要素で使用できる再利用可能な JavaScript 関数を照合して管理することができます。詳細については、ボットの機能をご覧ください。
  • ボットの変数: タスクと構成を定義するのに使用する変数を追加します。 ボット間で定義をインポートするのに非常に便利です。詳細については、ボットの変数の使用をご覧ください。
  • 認証 プロファイル: basic auth、oAuth v1、oAuth v2、API Key などのサードパーティーのウェブサービスにボットがアクセスするための 1 つ以上の認証プロファイルを定義します。詳細については、ボットの認証をご覧ください。
  • 開発者の管理: エンタープライズ内で、ボットを共同開発者や他の開発者と共有することができます。詳細については、開発におけるボットの共有をご覧ください。
  • ボットのエクスポートとインポート: ボットのタスクや構成を、他のボットにインポートできる JSON ファイルでエクスポートします。または有効な JSON ファイルをインポートして、ボットのタスクや構成を上書きします。詳細については、ボットのエクスポートとインポートをご覧ください。
  • 変更ログ: ユーザー、イベント、タイムスタンプなどボットに関連するシステムイベントのリストを表示します。詳細については、ボットの変更ログの表示をご覧ください。
  • ボットの削除: クリックすると、ボットが削除されます。非公開や一時停止中のボットのみ削除できます。ボットに公開されているタスクがある場合は、ボットを削除することはできません。詳細については、ボットの削除をご覧ください。

After you create a bot using Bot Builder, you may need to change or define advanced and optional settings, for example, to update or add a bot icon, or description. This topic describes how to edit an existing bot.

Modifying Your Bot Settings

Follow these steps to open the bot’s Settings page:

  1. Open the bot whose settings you want to change.
  2. Hover over the side navigation panel and click Settings. The General Settings page opens.

The Settings page has the following sections depending on whether it’s a Standard or Universal bot.

  • General Settings: Define or modify the Bot Name, Description, Icon, Color, and more. For more information, see General Bot Settings.
  • Language Management: Manage bot languages and language detection capabilities. For more information, see Enabling an additional bot language.
  • PII Settings: Kore.ai allows you to redact any sensitive information types that users share with your bots. When you enable redaction for an information type, you can transform its value into a pattern that doesn’t contain comprehensible data, see Redacting Personally Identifiable Information
  • Bot Functions: Custom Script file enables you to collate and manage reusable utility JavaScript functions that can be used by different tasks, nodes, and other bot elements, see Bot Functions.
  • Bot Variables: Add variables that can be used when defining tasks and configurations. These are very useful when importing bot definitions between bots. For more information, see Using Bot Variables.
  • Authorization Profiles: Define one or more authorization profiles for your Bot to access your third-party web service as basic auth, oAuth v1, oAuth v2, or an API Key. For more information, see Bot Authorization.
  • Manage Developer: In an enterprise, you can share your Bot for co-development to other developers. For more information, see Sharing Bots for Development.
  • Export & Import Bot: Export bot tasks and configurations as a JSON file that can be imported into another bot. Or Overwrite bot tasks and configurations by importing a valid JSON file. For more information, see Exporting and Importing Bots.
  • Change Logs: View a list of system events related to your Bot by a user, event, and timestamp. For more information, see Viewing the Bot Change Log.
  • Delete Bot: Click to delete the Bot. Only unpublished and suspended bots can be deleted. If the bot has any published tasks, it cannot be deleted. For more information, see Deleting a Bot.