Googleアシスタントチャネルをボットに追加するには、“Actions on Google”でプロジェクトを構築し、ダイアログフローでプロジェクトをエージェントにリンクし、アクションを構成し、そしてwebhookシステム連携を使用してフルフィルメントを有効にする必要があります。

Googleアシスタンスチャネルをボットに追加するには、以下のステップに従います：

1. Googleプロジェクトでアクションを作成―Kore.aiボットでGoogleアシスタントチャネルを有効にするには、“Actions on Google”でコンソールを作成し必要なすべての詳細を追加します。
2. アクションの定義―アクションを定義するには、プロジェクトにアクションを追加する必要があります。
3. Dialogflowでのエージェントの作成―Dialogフローコンソールでエージェントを作成する必要があります。
4. フルフィルメントの有効化―フルフィルメントを有効にするには、DialogフローエージェントとKore.aiボットの間に“Webhook”システム連携を構成する必要があります。
5. シミュレーターを使用したテスト―すべての構成が完了したら、“Actions by Google”コンソールで組み込みの“シミュレーター”を使用してアクションをテストする必要があります。
6. デプロイとリリース―システム連携を構成してボットをテストしたら、潜在的なユーザーが利用できるようにボットをデプロイする必要があります。
7. チャネルの有効化―システム連携のセットアップを完了し、ボットビルダーに構成の詳細を入力した後、チャネルを有効にする必要があります。

必要条件

この手順を完了するには、“Googleでのアクション”コンソールで新しいアカウントを持っているか登録する必要があります。

1. Googleコンソールのアクションにログインし、Go To Actions Consoleをクリックします。
2. Add/import projectをクリックします。すべての詳細を必須フィールドに入力し、Create Projectをクリックします。
3. プロジェクトが作成されると、プロジェクトのGet Startedページにリダイレクトされます。
4. このページでは、プロジェクトのカテゴリを選択する必要があります。プロジェクトのカテゴリを“Custom”として選択し、Nextをクリックします。
5. カテゴリが選択されたら、プロジェクトのテンプレートを選択する必要があります。ページの一番下までスクロールダウンして、“ここをクリックし、ダイアログフローを使用してアクションを作成”を選択すると、プロジェクトの概要ページにリダイレクトされます。
6. Modify languages in Settingsオプションをクリックして、アクションが表示される言語を更新します。
7. ページ上部の概要タブをクリックして前へ戻ります。
8. 次に、Quick SetupでDecide how your Action is invokedをクリックします。これにより、Developタブが開きます。
9. 次に、左側のペインにあるInvocationオプションに進みます。ユーザーがアクションを呼び出すために使用する名前を提供します。
10. ページの左上にあるSaveをクリックします。利用可能な他のオプションを確認できます。
11. 次に、アクションを定義する必要があります。アクションは、プロジェクトで実行しようとするタスクです。左側のペインにあるActionsをクリックし、Add Your First Actionをクリックします：カスタムインテントを作成するか、組み込みのインテントを選択するかのオプションがある新しいウインドウが表示されます。要件に応じて適切なオプションを選択します。
12. アクションを定義するために、“Actions on Google”からDialogflowアプリケーションにリダイレクトされます。ダイアログフローに初めてアクセスする場合は、ダイアログフローに登録するよう求められます。ダイアログフローアカウントをセットアップすると、新しいエージェントを作成するために、ダイアログフローのコンソールにリダイレクトされます。Createをクリックして、新しいエージェントの作成を完了します。
13. エージェントが作成されたら、左側のペインにあるIntentsをクリックします。ダイアログフローは、デフォルトで2つのインテントDefault Fallback IntentとDefault Welcome Intentを追加します。Default Fallback Intentは、インテントに定義されている他のどのインテントとも一致しないユーザー入力に応答するために使用されます。Default Welcome Intentは、最初の入力時にユーザーに応答するために使用されます。ダイアログフローで他のインテントを作成しない場合、これらの2つのインテントはすべてのユーザー入力を処理するのに使用されます。
14. Kore.aiボットがすべてのユーザーリクエストを実行することを期待しているので、これら両方のインテントに対して“Webhook Call”をオンにする必要があります。有効にすると、ダイアログフローはこれら二つのインテントに届くすべてのユーザーリクエストをKore.aiボットに転送します。
15. Default Fallback Intentを選択してインテントの詳細を開き、ページの最後に移動します。Fulfillmentセクションで、Enable webhook call for this intentオプションのトグルスイッチをオンにします。Saveをクリックして変更を更新します。
16. 左側のペインからIntentsに戻り、Default Welcome Intentを選択してインテントの詳細を開き、ページの最後に移動します。Fulfillmentセクションで、Enable webhook call for this intentオプションのトグルスイッチをオンにします。
17. Saveをクリックして変更を更新します。
18. 次に、フルフィルメントを有効にします。DialogflowエージェントとKore.aiボット間のWebhookシステム連携を設定するために、左側のペインにあるFulfillmentオプションをクリックし、Webhookトグルスイッチを有効にします。
    • Kore.aiプラットフォームでボットを開き、チャネルの有効化オプションにアクセスして、Googleアシスタントチャネルを選択します。
    • このページの構成タブに移動して、そこにあるWebhook URL をコピーし、DialogflowのフルフィルメントセクションのURLフィールドでそれを更新します。
    • ビルダーのGoogleアシスタントチャネルページの構成タブから、アクセストークンをコピーします。このトークンは、ダイアログフローフルフィルメント画面でヘッダーキーとして追加する必要があります。
    • FulfillmentセクションのWebhookオプションで、キーをAccess-tokenとして追加し、コピーしたアクセストークンをこのキーの値として更新します。
19. ページの最後に移動して、Saveをクリックします。
20. これで、チャネルを有効にするための構成がすべてセットアップされました。Googleでのアクションは、ボットをテストするための組み込みのシミュレーターを提供しています。まず、こちらに記載されている詳細に従って、 Googleアカウントのアクティビティコントロールのいくつかの追加オプションを有効にする必要があります。
    1. これらのコントロールを構成したら、ダイアログフロコンソールで、左のペインにあるシステム連携をクリックしてから、Googleアシスタントをクリックします。Googleアシスタントのシステム連携設定のポップアップウィンドウが表示されます。必要な設定をレビューし、ウインドウ下部にある[テストをクリックします。
    2. これにより、Googleアクションコンソールにリダイレクトされ、テストタブが開きます。これで、Googleの内蔵エミュレータを使ってボットのテストを開始することができます。
21. システム連携を構成してボットをテストしたら、潜在的なユーザーが利用できるようにボットをデプロイする必要があります。上部のデプロイタブに進み、必要な情報を入力し、ページの右上にある[保存をクリックしてリリースに向けて送信します。アクションは、リリースの提出が承認された後にのみ、Googleアシスタントのデータ探索で利用できます。
22. Googleアシスタンスチャネルページの構成タブに移動して、チャネルのセットアッププロセスを続行します。

Googleアシスタントチャネルの編集

Googleアシスタンスチャネルを編集するには、以下のステップに従います：

1. チャネルにカーソルを合わせ、クリックして変更します。チャネル構成に必要な更新を加えて保存することができます。
2. 設定アイコンをクリックして、チャネル情報を無効にしたり削除したりすることもできます。 チャネルを変更するには、次のコマンドのいずれかを選択します：

• 無効化/有効化―ボットのGoogleアシスタントチャネルの使用を一時的に無効にするには、無効化をクリックします。Googleアシスタントチャネルの使用を有効にするには、有効化をクリックします。
• 削除―削除をクリックし、削除の確認ダイアログでOKをクリックして、ボットチャネル構成を完全に削除します。

봇에 Google Assistant 채널을 추가하려면 Actions on Google에서 프로젝트를 구축하고 Dialogflow의 에이전트에 연결하고 액션을 설정한 후 Webhook 통합을 사용하여 Fulfillment를 활성화해야 합니다.

Google Assistant 채널을 봇에 추가하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Create Actions on Google Project – Kore.ai 봇에 Google Assistant 채널을 활성화하려면, Actions on Google 콘솔에서 프로젝트를 생성하고 모든 필요한 세부 정보를 추가합니다.
2. Define Actions – 액션을 정의하려면 프로젝트에 액션을 추가해야 합니다.
3. Create Agent in Dialogflow – Dialogflow 콘솔에 에이전트를 생성해야 합니다.
4. Enable Fulfillment – Dialogflow 에이전트와 Kore.ai 봇 사이에 Webhook 통합을 설정하여 Fulfillment를 활성화합니다.
5. Test using Simulator – 설정이 모두 되었으면, Actions by Google 콘솔에서 내장 Simulator를 사용하여 액션을 테스트해야 합니다.
6. Deploy and Release – 통합을 구성하고 봇을 테스트했으면 잠재적인 사용자가 사용할 수 있도록 봇을 배포해야 합니다.
7. Enable Channel – 봇 빌더에서 통합 설정 및 설정 세부 정보 입력 완료 후에 채널을 활성화해야 합니다.

전제 조건

이 과정을 완료하려면, Actions on Google 콘솔의 계정이 있거나 새 계정을 등록해야 합니다.

1. Actions on Google Console로 로그인하고 Go To Actions Console을 클릭합니다.
2. Add/import project를 클릭합니다. 모든 필수 필드를 입력하고 Create Project을 클릭하세요.
3. 프로젝트가 생성되면 프로젝트 Get Started 페이지로 리디렉션됩니다.
4. 이 페이지에서, 프로젝트에 대한 카테고리를 선택해야 합니다. 프로젝트 카테고리를 Custom로 선택하고 Next을 클릭합니다.
5. 카테고리를 선택한 후 프로젝트 템플릿을 선택해야 합니다. 페이지 아래로 스크롤하고 DialogFlow를 사용하여 작업을 구축하려면 여기를 클릭하세요를 선택하면 프로젝트의 개요 페이지로 리디렉션됩니다.
6. Modify languages in Settings 옵션을 클릭하여 액션이 표시될 언어를 업데이트합니다.
7. 이 페이지 상단에 있는 Overview 탭을 클릭하여 뒤로 이동합니다.
8. 이제 Quick Setup에서 Decide how your Action is invoked를 클릭합니다. Develop 탭이 열리게 됩니다.
9. 이제 왼쪽 창의 Invocation 옵션을 진행합니다. 액션을 호출하기 위해 사용자가 사용할 이름을 입력합니다.
10. 페이지의 왼쪽 상단에서 Save를 클릭합니다. 사용할 수 있는 다른 옵션을 검토할 수 있습니다.
11. 다음으로, 액션을 정의해야 합니다. 액션은 프로젝트에서 수행하려는 작업입니다. 왼쪽 창에서 Actions을 클릭하고 Add Your First Action를 클릭합니다. 사용자 정의 인텐트 구축 또는 내장 인텐트를 설정하는 옵션이 있는 새 창이 표시됩니다. 요구 사항에 따라 적절한 옵션을 선택하세요.
12. Actions on Google은 액션 정의 정의를 위해 Dialogflow 애플리케이션으로 리디렉션합니다. Dialogflow를 처음 사용하는 경우 Dialogflow에 등록하도록 요청 받습니다. Dialogflow 계정이 설정되면 새 에이전트 생성을 위해 Dialogflow 콘솔로 리디렉션됩니다. Create를 클릭하여 에이전트 생성을 완료합니다.
13. 에이전트가 생성되면 왼쪽 창에서 Intents를 클릭하세요. Dialogflow는 기본적으로 두 가지 인텐트인 Default Fallback Intent와 Default Welcome Intent를 추가합니다. Default Fallback Intent는 인텐트에 정의된 다른 인텐트와 일치하지 않는 사용자 입력에 응답하는 데 사용됩니다. Default Welcome Intent는 첫 번째 입력 시 사용자에게 응답하는 데 사용됩니다. Dialogflow에서 다른 인텐트가 생성되지 않으면 이 두 가지 인텐트는 모든 사용자 입력을 처리하는 데 사용됩니다.
14. Kore.ai 봇이 모든 사용자 요청을 이행 할 것으로 예상되므로 두 인텐트 모두에 대해 Webhook calls을 켜야합니다. 활성화된 후에는 Dialogflow는 이러한 두가지 인텐트 모두에 도달하는 모든 사용자 요청을 Kore,ai 봇으로 라우팅합니다.
15. Default Fallback Intent를 선택하여 인텐트 세부 정보를 열고 페이지 끝으로 이동합니다. Fulfillment 섹션에서 Enable webhook call for this intent 옵션에 대한 토글 스위치를 켭니다. Save를 클릭하여 변경 사항을 업데이트합니다.
16. 왼쪽 창의 Intents로 다시 이동하여 Default Welcome Intent를 선택하여 인텐트 세부 정보를 열고 페이지 끝으로 이동합니다. Fulfillment 섹션에서 Enable webhook call for this intent 옵션에 대한 토글 스위치를 켭니다.
17. Save를 클릭하여 변경 사항을 업데이트합니다.
18. 다음으로, Fulfillment를 활성화합니다. Dialogflow 에이전트와 Kore.ai 봇 간의 Webhook 통합을 설정하려면 왼쪽 창의 Fullfillment 옵션을 클릭하고 Webhook 토글 스위치를 활성화합니다.
    • Kore.ai 플랫폼에서 봇을 열고 채널 활성화 옵션으로 액세스하여 Google Assistant 채널을 선택합니다.
    • 구성 탭으로 이동하여 여기에 제공된 Webhook URL을 복사하고 Dialogflow의 Fulfillment 섹션에 있는 URL 필드에 업데이트합니다.
    • 봇 빌더의 Google Assistant 채널 페이지의 Configurations 탭에서 Access Token을 복사합니다. 이 토큰은 Dialogflow Fulfillment 화면에서 헤더키로 추가되어야 합니다.
    • Fulfillment 섹션의 Webhook 옵션에서 키를 Access-token으로 추가하고 복사된 액세스 토큰을 이 키의 값으로 업데이트합니다.
19. 페이지 끝으로 이동하고 Save을 클릭합니다.
20. 채널 활성화를 위한 설정이 이제 모두 설정되었습니다. Actions on Google은 봇을 테스트하기 위한 내장 시뮬레이터를 제공합니다. 이를 위해서는 먼저 here에 제공된 세부 정보에 따라 Google 계정의 Activity Controls의 추가적인 옵션을 활성화해야 합니다.
    1. 이러한 컨트롤을 설정한 후 Dialogflow 콘솔에서 왼쪽 창에서 Integrations을 클릭한 후 Google Assistant를 클릭합니다. Google Assistant의 통합 설정이 있는 팝업 창이 나타납니다. 필요한 설정을 검토한 다음 창 하단의 Test를 클릭합니다.
    2. Google Action 콘솔로 다시 리디렉션되어 테스트 탭을 열 수 있습니다. 이제 Google의 내장 에뮬레이터를 사용하여 봇 테스트를 시작할 수 있습니다.
21. 통합을 구성하고 봇을 테스트한 후 잠재적인 사용자가 사용할 수 있도록 봇을 배포해야 합니다. 상단의 Deploy 탭으로 이동하여 필요한 모든 정보를 입력하고 페이지 오른쪽 상단의 Save 을 클릭하여 릴리스를 위해 제출합니다. 릴리스 제출이 승인된 후에만 Google Assistant Explore에서 액션을 사용할 수 있습니다.
22. Google Assistant 채널 페이지의 Configurations 탭으로 이동하여 채널 설정 과정을 계속합니다.

Google Assistant 채널 편집

Google Assistant 채널을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 채널 위로 마우스를 이동하고 클릭하여 수정합니다. 채널 설정에서 필요한 업데이트와 저장을 할 수 있습니다.
2. 또한 Settings 아이콘을 클릭하여 채널 정보를 사용하지 않거나 삭제할 수도 있습니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.

• Disable/Enable – Disable을 클릭하여 봇의 Google Assistant 채널 사용을 일시적으로 비활성화하세요 Google Assistant 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
• Delete – Delete를 클릭한 후 Delete Confirmation 대화창의 OK을 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

To add the Google Assistant channel to your bot, you must build a project in Actions on Google, link it to an agent in dialog flow, configure actions, and enable fulfillment using webhook integration.

To add the Google Assistant channel to your bot, follow the below steps:

1. Create Actions on Google Project – To enable the Google Assistant channel on your Kore.ai bot, create a project on the Actions on Google console and add all the required details.
2. Define Actions – To define actions, you must add an action to your project.
3. Create Agent in Dialogflow – You must create an agent in your Dialog flow console.
4. Enable Fulfillment – You must configure a Webhook integration between your Dialog flow agent and Kore.ai bot to enable Fulfillment.
5. Test using Simulator – Once all the configurations are done, you must test your actions using the built-in Simulator on the Actions by Google console.
6. Deploy and Release – When you have configured the integration and tested your bot, you must deploy your bot for making it available to potential users.
7. Enable Channel – After completing the integration setup and entering the configuration details in the bot builder, you must enable the channel.

Prerequisites

To complete this procedure, you must have or register a new account in the Actions on Google console.

1. Log in to Actions on Google Console, click Go To Actions Console.
2. Click Add/import project. Provide all the details in the required fields and click Create Project.
3. After your project is created, you are redirected to the project’s Get Started page.
4. On this page, you must select a category for your project. Select the project category as Custom and click Next.
5. After your category is selected, you must select a project template. Scroll down to the bottom of the page and select Click here to build your Action using DialogFlow, this will redirect you to the project’s overview page.
6. Click the Modify languages in Settings option to update the languages in which your actions are displayed.
7. Go back by clicking on the Overview tab on top of the page.
8. Now click Decide how your Action is invoked under the Quick Setup. This opens up the Develop tab.
9. Now proceed to the Invocation option on the left pane. Provide a name that users use to invoke your actions.
10. Click Save on the top-left of the page. You may review other options available.
11. Next, you must define Actions. Actions are the tasks that you intend your project to fulfill. Click Actions on the left pane and click Add Your First Action. A new window with options to either build a custom intent or to choose built-in intents is displayed. Choose an appropriate option as per your requirement.
12. Actions on Google will redirect you to the Dialogflow application for defining the action definition. If you are new to Dialogflow, you are requested to register on Dialogflow. Once your Dialogflow account is set up, you are redirected to the Console of Dialogflow to create a new Agent. Click Create to complete the creation of a new agent.
13. Once your agent is created, click Intents on the left pane. Dialogflow will add two intents by default viz. Default Fallback Intent and Default Welcome Intent.
    Default Fallback Intent is used to respond to any user input that does not match any of the other intents defined in the intent.
    Default Welcome Intent is used to respond to the user on the first input.
    If no other intent is created in Dialogflow, these two intents will be used to address all user inputs.
14. As you expect your Kore.ai bot to fulfill all your user requests, you must turn on Webhook Calls for both these intents. Once enabled, Dialogflow will route all user requests reaching any of these two intents to your Kore.ai bot.
15. Select Default Fallback Intent to open the intent details and go to the end of the page. Under the Fulfillment section, turn on the toggle to Enable webhook call for this intent option. Click Save to update your changes.
16. Go back to the Intents on the left pane, select Default Welcome Intent to open the intent details, and go to the end of the page. Under the Fulfillment section, turn on the toggle to Enable webhook call for this intent option.
17. Click Save to update your changes.
18. Next, Enable Fulfillment. To configure the webhook integration between your Dialogflow agent and Kore.ai bot, click the Fulfillment option on the left pane and enable the Webhook toggle switch.
    • Open the bot in the Kore.ai platform and access the Channel Enablement option and select the Google Assistant channel.
    • Go to the Configurations tab and copy the Webhook URL provided there and update it in the URL field in the Fulfillment section of Dialogflow.
    • From the Configurations tab of the Google Assistant channel page on the builder, copy the Access Token. This token must be added as a header key in the Dialogflow Fulfillment screen.
    • Under the Webhook option of the Fulfillment section, add the key as Access-token and update the copied access token as the value for this key.
19. Go to the end of the page and click Save.
20. Your configurations to enable the channel are all set up now. Actions on Google provides a built-in simulator to test your bot. For this, you must first enable few additional options of your Google account’s Activity Controls as per the details provided here.
    1. After you have configured these controls, in the Dialogflow console, click Integrations on the left pane and then click the Google Assistant. A popup window with Google Assistant’s integration settings is displayed. Review the required settings and then click Test at the bottom of the window.
    2. This redirects you back to the Google Action Console and opens up the test tab. Now, you can start testing your bot using Google’s in-built emulator.
21. Once you have configured the integration and tested your bot, you must deploy your bot for making it available to potential users. Proceed to the Deploy on the top and furnish all the required information and submit for release by clicking Save on the top-right of the page. Your action will be available on Google Assistant Explore only after your release submission is approved.
22. Proceed to the Configurations tab on the Google Assistant channel page to continue with the channel setup process.

Edit Google Assistant Channel

To edit the Google Assistant channel, follow the below steps:

1. Hover over the channel and click to modify. You can make the necessary updates to your channel configurations and save them.
2. You can also disable or delete the channel information by clicking the Settings icon.
   
   Select one of the following commands to modify the channel:

• Disable/Enable – Click Disable to temporarily disable the use of the Google Assistant channel for your bot. To enable the use of the Google Assistant channel, Click Enable.
• Delete – Click Delete, and then click OK in the Delete Confirmation dialog to permanently delete the Bot channel configuration.