Kore.ai 봇 플랫폼에 등록한 후, 다음 단계는 봇을 생성하는 것입니다. 봇을 생성하기 전에, 이 링크에서 봇 구축의 기본을 살펴보는 것이 좋습니다.
이 문서에 제시된 단계를 따라서 원하는 속도로 봇을 구축할 수 있습니다.
또는 단계별 봇 생성 과정의 안내 도움말을 사용할 수 있습니다 안내 도움말에 접근하려면, 다음 단계를 수행하세요.
이 봇은 사용자 선택에 따라 로스앤젤레스 국제공항에서 출발/도착하는 항공편 상태를 알려줍니다. 이 봇은 다음을 수행할 수 있습니다.
표준 봇을 생성할 수 있습니다. 생성하려면 다음 단계를 수행하세요.
봇 생성 후, 봇 요약 페이지로 이동합니다. 첫 번째 단계는 의도 대화를 추가하는 것입니다. 의도 대화는 사용자-봇 대화 흐름의 첫 번째 단계입니다.
엔티티 노드는 사용자에게 정보를 수집하는 데 일반적으로 사용됩니다. 도착이나 출발 세부 정보의 사용자 기본 설정을 캡처하는 데 사용합시다.
Hello {{context.session.UserContext.firstName}}! Welcome to *Los Angeles International Airport*. I can help you with flight Arrival/Departure information. Please select your preference.
서비스 봇 조치 노드를 사용하면 백엔드 API를 호출할 수 있습니다. 여기서 서비스 노드는 API를 호출하여 LAX 공항의 출발 및 도착 항공편 정보를 얻는 데 사용됩니다. 이 튜토리얼에서는 더미 API 설정이 사용됩니다.
http://5e85a56644467600161c6579.mockapi.io/FlightDetails
이 엔티티 노드는 사용자가 상태 세부 정보를 원하는 항공편 명을 캡처하기 위한 것입니다.
Please provide the flight number.
var data = context.Fetchflightdetails.response.body.details;
context.flights = [];
context.info;
var msg;
for (var i = 0; i < data.length; i++)
{
if (context.entities.Preference == data[i].Type)
{
var details = {
"Airlines" : data[i].Airlines,
"FlightNo" : data[i].FlightNo,
"Airport" : data[i].Airport,
"AirportName" : data[i].AirportName,
"Time" : data[i].Time
};
context.flights.push(details);
}
}
var message = {
"type" : "template",
"payload" : {
"template_type" : "quick_replies",
"text" : "Here are the flights " + context.entities.Preference + " details for Los Angeles International Airport today. Please select the flight number to see details",
"quick_replies" : []
}
};
for (i=0; i < context.flights.length; i++)
{
var replies = {
"content_type":"text",
"title" : context.flights[i].FlightNo,
"payload" : context.flights[i].FlightNo
};
message.payload.quick_replies.push(replies);
}
return JSON.stringify(message);
스크립트 노드는 대화 작업에서 사용자 정의 JavaScript를 작성하는 데 사용합니다. 여기서, 사용자는 스크립트를 사용하여 선택한 항공편 세부 정보를 추출할 수 있습니다. 이후 사용자는 이 스크립트에 더 많은 기능을 추가할 수 있습니다.
context.details;
var x = context.flights.length;
for (var l = 0; l < x; l++)
{
if (context.entities.SelectFlight == context.flights[l].FlightNo)
{
context.details = {
"Airlines" : context.flights[l].Airlines,
"FlightNo" : context.flights[l].FlightNo,
"Airport" : context.flights[l].Airport,
"AirportName" : context.flights[l].AirportName,
"Time" :context.flights[l].Time
};
break;
}
}
메시지 노드는 봇이 사용자에게 보내는 메시지를 표시하는 데 사용됩니다. 여기서, 사용자는 메시지 노드를 사용하여 사용자 기본 설정에 따라 적절한 항공편 세부 정보를 표시할 수 있습니다.
Here are your flight details.var message = {
"type": "template",
"payload": {
"template_type": "mini_table",
"layout": "horizontal",
"text":"Flight " + context.entities.Preference + " Information" ,
"elements": [
{
"primary":[["Flight No"], [context.details.FlightNo, "right"]],
"additional":[["Airlines", context.details.Airlines],["From",context.details.Airport],["Time",context.details.Time],["Remarks","On Time"]]
}
]
}
};
print(JSON.stringify(message));
대화 작업 테스트를 위해, 오른쪽 하단의 봇과 대화 옵션을 사용할 수 있습니다.
현재, 봇은 사용자 입력을 기다리고 있습니다. 또한 봇은 대화 시작 시 사용자를 안내할 수 있습니다. 따라서, 웹/모바일 SDK에서 새 연결이 설정될 때마다 이 작업을 시작하는 이벤트 처리기를 추가할 수 있습니다.
대화 작업 테스트를 위해, 오른쪽 하단의 봇과 대화 옵션을 사용할 수 있습니다. onConnect 이벤트가 설정되었으므로, 대화가 자동으로 시작됩니다. 봇 지시 사항을 따릅니다.
다음 단계에서, 이 문제를 해결하는 방법을 확인할 수 있습니다.
문자열 유형이 항공편 선택 엔티티에서 사용되므로, 사용자가 목록에서 선택하지 않고, 잘못된 항공편 명을 수동으로 입력한 시나리오를 처리할 수 있습니다. 이 작업은 연결을 기반으로 적절한 메시지를 표시하여 수행할 수 있습니다. 이 단계에서는, 이전에 저장한 스크립트를 수정하여 사용자 항목의 검증을 추가할 수 있습니다.
context.valid = false;
context.details;
var x = context.flights.length;
for (var l = 0; l < x; l++)
{
if (context.entities.SelectFlight == context.flights[l].FlightNo)
{
context.valid = true;
context.details = {
"Airlines" : context.flights[l].Airlines,
"FlightNo" : context.flights[l].FlightNo,
"Airport" : context.flights[l].Airport,
"AirportName" : context.flights[l].AirportName,
"Time" :context.flights[l].Time
};
break;
}
}
if (context.valid === false)
{
delete context.entities.SelectFlight;
}
다음은 항공편 검증 스크립트 노드에서 조건부 흐름을 추가하는 단계입니다. 이 스크립트 노드에서 새 메시지 노드로 가는 새로운 연결이 형성됩니다. 이것은 봇의 오류 메시지를 사용자에게 표시하고 리디렉션하여 항공편 명을 다시 선택하기 위함입니다.
The Flight number entered is incorrect. Let us start again.
대화 작업 테스트를 위해, 오른쪽 하단의 봇과 대화 옵션을 사용할 수 있습니다. onConnect 이벤트가 설정되었으므로, 대화가 자동으로 시작됩니다. 대안으로, 다음 발화(의도 이름) 항공편 상태를 알려주세요를 언제든지 시도할 수 있습니다. 봇 지시 사항을 따릅니다.
성공적으로 첫 번째 봇을 생성하고 테스트했습니다. 다음 단계는 다음과 같습니다.
Kore.aiボットプラットフォームにサインアップしたら、次のステップはボットを作成することです。ボットを作成する前に、このリンクからボット構築の基本を確認することをお勧めします。このドキュメントに記載されているステップに従って、自分のペースでボットを構築するか、ガイド付きヘルプを使用して段階的にボット作成プロセスを実行できます。ガイド付きヘルプにアクセスするには、次のステップに従います：
このボットは、ユーザーの選択に応じて、ロサンゼルス国際空港に到着/出発するフライトステータスを提供します。このボットは次のことができます：
標準ボットを作成できます。作成するには、次の手順に従います。
ボットの作成後、ボットの概要ページに移動します。最初のステップは、インテントダイアログを追加することです。インテントダイアログは、ユーザーとボットの会話フローの最初のステップです。
通常エンティティノードは、ユーザーから情報を収集するために使用されます。これを使用して、到着又は出発の詳細に関するユーザーの好みをキャプチャします。
Hello {{context.session.UserContext.firstName}}! Welcome to *Los Angeles International Airport*. I can help you with flight Arrival/Departure information. Please select your preference. メモ：コンテキスト変数は、ユーザー名を取得します。また、空港名を太字で表示するためにマークダウンが使用されます。サービスボットアクションノードを使用すると、バックエンドAPI呼び出しを行うことができます。ここでは、APIを呼び出すてめにサービスノードを使用し、LAX空港発着のフライトのフライト情報を取得します。このチュートリアルでは、ダミーのAPIセットアップが使用されます。
http://5e85a56644467600161c6579.mockapi.io/FlightDetails このAPIは認証又はヘッダーパラメーターを必要としません。
このエンティティノードは、ユーザーがステータスの詳細を必要とするフライトナンバーを取得するためのものです。
Please provide the flight number.
var data = context.Fetchflightdetails.response.body.details;
context.flights = [];
context.info;
var msg;
for (var i = 0; i < data.length; i++)
{
if (context.entities.Preference == data[i].Type)
{
var details = {
"Airlines" : data[i].Airlines,
"FlightNo" : data[i].FlightNo,
"Airport" : data[i].Airport,
"AirportName" : data[i].AirportName,
"Time" : data[i].Time
};
context.flights.push(details);
}
}
var message = {
"type" : "template",
"payload" : {
"template_type" : "quick_replies",
"text" : "Here are the flights " + context.entities.Preference + " details for Los Angeles International Airport today. Please select the flight number to see details",
"quick_replies" : []
}
};
for (i=0; i < context.flights.length; i++)
{
var replies = {
"content_type":"text",
"title" : context.flights[i].FlightNo,
"payload" : context.flights[i].FlightNo
};
message.payload.quick_replies.push(replies);
}
return JSON.stringify(message);
スクリプトノードは、ダイアログタスクでカスタムJavaScriptを作成するために使用されます。ここで、ユーザーは選択したフライトの詳細を抽出するためにスクリプトを使用できます。後で、ユーザーはこのスクリプトに更に機能を追加できます。
context.details;
var x = context.flights.length;
for (var l = 0; l < x; l++)
{
if (context.entities.SelectFlight == context.flights[l].FlightNo)
{
context.details = {
"Airlines" : context.flights[l].Airlines,
"FlightNo" : context.flights[l].FlightNo,
"Airport" : context.flights[l].Airport,
"AirportName" : context.flights[l].AirportName,
"Time" :context.flights[l].Time
};
break;
}
}
メッセージノードは、ボットからユーザーへのメッセージを表示するために使用されます。ここで、ユーザーはメッセージノードを使用して、ユーザーの好みに合わせて適切なフライトの詳細を表示できます。
Here are your flight details.var message = {
"type": "template",
"payload": {
"template_type": "mini_table",
"layout": "horizontal",
"text":"Flight " + context.entities.Preference + " Information" ,
"elements": [
{
"primary":[["Flight No"], [context.details.FlightNo, "right"]],
"additional":[["Airlines", context.details.Airlines],["From",context.details.Airport],["Time",context.details.Time],["Remarks","On Time"]]
}
]
}
};
print(JSON.stringify(message));
ダイアログタスクをテストするには、右下の[ボットと会話]オプションを使用できます。
現在、ボットは開始時にユーザー入力を待っています。また、ボットは会話の開始時にユーザーをガイドできます。このために、Web / モバイル SDKから新しい接続が確立されるたびに、このタスクを開始するイベントハンドラーを追加できます。
ダイアログタスクをテストするには、右下の[ボットと会話]オプションを使用できます。接続時イベントが構成されているため、ダイアログが自動的に開始されます。ボットの指示に従ってください：
次の手順では、これを修正する方法を確認できます。
文字列タイプはフライトの選択エンティティで使用されるため、ユーザーがリストから選択する代わりに、誤ったフライト番号を手動で入力と言ったシナリオを処理できます。これを行うには、接続に基づいて適切なメッセージを表示します。このステップでは、ユーザーエントリの検証を追加するために、前に保存したスクリプトを変更する事ができます。
context.valid = false;
context.details;
var x = context.flights.length;
for (var l = 0; l < x; l++)
{
if (context.entities.SelectFlight == context.flights[l].FlightNo)
{
context.valid = true;
context.details = {
"Airlines" : context.flights[l].Airlines,
"FlightNo" : context.flights[l].FlightNo,
"Airport" : context.flights[l].Airport,
"AirportName" : context.flights[l].AirportName,
"Time" :context.flights[l].Time
};
break;
}
}
if (context.valid === false)
{
delete context.entities.SelectFlight;
}
以下は、［フライトスクリプトの検証］ノードから条件付きフローを追加する手順です。このスクリプトノードから新しいメッセージノードへの接続が新たに確立されます。これは、ボットからユーザーに対しエラーメッセージを表示し、フライトナンバーを再度選択するように促すためです。
The Flight number entered is incorrect. Let us start again.
ダイアログタスクをテストするには、右下の[ボットと会話]オプションを使用できます。接続時イベントが構成されているため、ダイアログが自動的に開始されます。または、次の発話（インテント名）をいつでも試すことができます。フライトステータスを取得。ボットの指示に従ってください：
これで、最初のボットが正常に作成およびテストされました。次のステップは次のとおりです：