대화 상담사 전환은 대화 상담사로 전환하여 계속할 때 처리됩니다. 사용자가 상담사를 기다릴 때 표시할 메시지를 정의할 수 있습니다. 이 메시지는 대화 경험에만 사용할 수 있습니다.
대화 상담사 전환
대화 상담사로 전환하려면 다음 단계를 수행하세요.
- 왼쪽 창에서 기본값을 클릭합니다.
- 대화 경험 섹션의 기본값 페이지에서 대화 상담사 전환 카드를 클릭합니다.
- 대화 상담사 전환 창에서 상담사 전환 전 메시지를 확인할 수 있습니다.
- 편집 아이콘을 클릭하여 편집합니다.
- 적절한 텍스트 메시지를 입력하거나 기본 메시지를 유지합니다.
- 저장을 클릭합니다.