[ウェルカム メッセージ] とは、ユーザーが初めて SmartAssist アプリケーションに接続したときに受け取るメッセージです。このメッセージは、電話およびチャット エクスペリエンスの両方で利用できます。
ウェルカム メッセージを設定
ウェルカム メッセージを設定するには、以下の手順に従います:
- 左側のペインで [デフォルト] をクリックします。
- [デフォルト] ページで、[電話エクスペリエンス] セクションの [ウェルカム メッセージ] カードをクリックします。
- 電話のウェルカム メッセージ] ウィンドウで、[編集] アイコンをクリックして編集します。
- 必要なテキスト メッセージを入力します。
- [保存] をクリックします。