音声エージェントへの転送は、ユーザーがエージェントを保留にしている場合に再生されます。このメッセージは、電話エクスペリエンスでのみ利用することができます。 

音声エージェントへの転送を設定

音声エージェントへの転送を設定するには、以下の手順に従います:

1. 左側のペインで [デフォルト] をクリックします。
2. [デフォルト] ページで、[電話エクスペリエンス] セクションの [音声エージェントへの転送] カードをクリックします。
3. [音声エージェントへの転送] ウィンドウでは、[エージェント転送前メッセージ] が表示されます。
4. [編集] アイコンをクリックして編集します。
5. 必要なテキスト メッセージを入力するか、デフォルトのメッセージを保持するかを選択します。
6. [保存] をクリックします。